前提。
二创新新环境下与社会渠道的合作机制,即因势利导代理商经营。渠道商与移动运营商之间是合作关系,既然是合作就要互惠互利,这是合作的基础与前提,渠道商是商人,他的的趋利性是不容回避的,在理论上用合同、押金等手段来控制渠道,在短期或特定的环境下能起到一定的作用,但在现阶段中国的法制状况下解决不了根本问题。提高渠道的掌控力就需要从渠道的盈利需求做起。所以,设置科学的合作机制,保证代理商盈利能力的提升是提高渠道掌控力的基础。
三、创新城区营销渠道网格化管理模式
针对渠道发展中的问题和改善原则,结合本地市场的特点,在充分调研的基础上,创新性的实施城区营销渠道网格化管理模式,将网格化渠道管理和精细化营销有机的结合起来,实施方法如下。
一实施渠道网格化,由点状管理改为区域管理。根据代办渠道地理分布、客户密度、渠道网点数量三个变量,将城区划分为117个无缝衔接的网格,根据“一格一人,权责相承”的原则,按网格落实网格经理,网格经理不仅负责网格内通信业务代办点的服务和管理,还负责整体市场的发展情况。
二考核落实到网格,系统支撑实时跟踪。根据“网格规模体现基础奖金含金量、经营业绩拉开绩效奖金差距”的原则,进一步优化考核办法,实行网格经理区域经营责任制,通过系统实时跟踪网格绩效情况,激励先进,鞭策后进,有效调动了网格经理的积极性。
三明确工作重点,重点抓、抓重点。针对城区渠道现状,明确提出专营提升和末梢掌控两个到位,即一手抓签约网点专营与能力提升,一手抓未签约网点的签约。
四、创新新环境下与社会渠道的合作机制
在网格化维护基础上,推进核心渠道合作机制转型,提高代理商盈利能力是留住渠道,发挥渠道作用的关键,实施方法如下。
一实行社会渠道积分奖励办法,引导代理商量质并重发展客户。
f1制定积分政策。为适应渠道网点租金及人员工资的不断上涨,进一步稳固和提升代理商发展收益,鼓励代理商长期合作,使业务发展从重数量向量质并重、发展和维系等方式转变,经过充分调研测算,实施了代理商积分奖励计划。积分奖励通过“两个系数、两个得分’计算得出,即合作年限系数、渠道类别系数、发展用户质量得分、服务用户得分。从而引导代理商珍惜合作年限、愿意付出高成本在繁华地带租赁房屋、发展高质量用户、多服务用户。
2开展培训宣贯工作,达到三个100%。积分办法平稳过渡、取得效果的关键是让代理商知道如何取得高积分。首先,统一制作培r