；
负责较高的系统方案计划程序质量文档资料评
审；
组织推动技术共享；
对流程规范提出有效的改进建议或参与推动相关
流程规范的改进；
可履行业务领域内的预算职责；
能够独立解决较复杂问解决问题评估标准题，独立处理问题，并独立攻关
f腾讯基于胜任力模型的专业技术员工价值管理体系项目
文件编号：
能够避免较复杂问题发生
在业务范围内独立及时解决较复杂的子系统问题和
难点；
独立处理和解决较重大问题；
集体攻关
具有本职工作要求的分析能力、创造力和评审能力，
根据市场需求及时地分析所从事产品中存在的子系统问
题、提出解决方案并有效实施；
在紧急攻关任务中承担重要作用或在小型攻关任务中
起组织领导作用或
技术顾
问作用；
预见与避免错误
在较大复杂程度的技术问题发生之前识别并预见其
可能性，同时制定并实施避免这些问题发生的解决方案；
知识的深度和广度
能够判断客户需求变化趋势，并为实现客户需求提供解决方案建议
能跨多个技术学科识别关键技术点及其潜在价值；在公司某技术学科被视为权威人士；识别业界重要的新出现的技术，领导分析其影响、构成，对在新项目或者程序中应用能提供帮助；
客户导向评估标准：
能够判断客户需求变化趋势，并为实现客户需求提供解决方案建议
关注客户需求：能够识别谁是自己的客户，包括内部和外部客户能够准确识别客户需求能够主动收集客户反馈，发现改进机会实现客户需求：能够对某个客户合同需求及时作出反应能够通过良好服务为客户留下深刻印象能够在问题露出苗头之初就意识到对客户的影响能够持续采取措施提高客户服务水平预见客户需求：能够区分客户优先级别能够保证提供的客户服务水平优于竞争对手能够持续跟进客户确保问题解决能够系统设计支持方案知识的宽度评估标准：对多种关键技术之于公司业务的作用有建构性的理解可规律性地利用多个学科的技术，并创新地整合它们知识的深度评估标准：对一种关键技术之于公司业务的作用有广泛的理解有能力借助已有的技术，加以扩展和改进以适应新的情况可规律性地创造使用新技术的方式、拓展老技术、改进技术实施的方式，并提供指导（可选）掌握行业技术发展趋势，并理解新技术变化将带来的影响
f腾讯基于胜任力模型的专业技术员工价值管理体系项目
T5标准
文件编号：
能力模型标r