型处理问题是否全面周到做事效率是否高是否有责任感承担上下沟通联络是否要求自己以身作则
集团市场部绩效考核指标体系表
权重1003020201515100
2525152015
得分
加权得分
P5
f合计
100
集团市场部绩效考核指标体系表
市场部文员绩效考核指标
1、市场部文员KPI指标表
指标编KPI
号
1报表处理质量
2客户怨诉处理
3日常文档处理
KPI说明
权重100
计算方法
信息来源
处理的及时、反馈的及时和规
季度绩效考
30
报表
范性
核表
考核目的提高报表处理的效率和质量
处理问题的及时性、态度方法
季度绩效考
35
报表
和效果
核表
提高客户怨诉处理的能力和水平
文档处理的主动性、态度方法
季度绩效考
20
文档资料
和效果
核表
提高文档处理的效率和质量，为部门工作提供支持
P6
f4内部满意度
相关部门评
见部门满意度调查表和子公司
15
价，人力资人力资源部
满意度调查表
源部汇总
集团市场部绩效考核指标体系表
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
P7
f2、市场部文员能力态度要求列表
项目核心能力
合计项目
所需态度
合计
效率沟通能力团队合作学习能力
能力类型
态度类型是否认真完成任务做事效率是否高团队精神是否有责任感，愿意承担更多的责任是否虚心好学、要求上进
权重10030203020100
2520201520100
集团市场部绩效考核指标体系表
得分
加权得分
P8
f市场部副经理绩效考核指标
集团市场部绩效考核指标体系表
1、市场部副经理KPI指标表
指标编KPI
号
1季度工作评价
2计划完成率
KPI说明
权重100
计算方法
信息来源
考核目的
季度工作完成情况，包括数量、
季度绩效考核
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与
质量、效率、效果等方面的综合
40
表
本岗位提交报告计划
评价
完成量与计划数的比率
计划完成率
20
销售统计信息保证计划的完成
权重
3部门内部管理水平工作效率、沟通协调
季度绩效考核
20
上级领导
表
提高部门内部管理水平，提高部门工作效率
4内部满意度
相关部门评
见部门满意度调查表和子公司满
20
价，人力资源人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
意度调查表
部汇总
P9
f2、市场部副经理能力态度要求列表
项目核心能力
合计项目所需态度
市场分析能力营销策划能力计划组织能力沟通能力影响能力
能力类型
态度类型是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施是否注重协作，发挥团队精神经营计划的立案、实施是否有充分的准备是否要求自己以身作则是r