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f一、引言21世纪是一个数字化、网络化和知识经济的时代,信息产业已成为国力竞争的焦点,是国家的战略性支柱产业,直接影响着国家在新世纪的生存和发展。以数字化和网络化为基础的电子商务因其具有可以大幅度地降低交易成本,增加贸易机会,简化贸易流程,改善物流系统,提高贸易效率等特点,逐渐成为经济生活的新领域,推动企业和国民经济结构的改革,为经济发展提供原动力,从而成为国民经济发展的一个重要的增长点。据中国互联网络信息中心CNNIC发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》中显示:截止2007年12月31日,我国网民总人数达到21亿人;域名总数达到1193万个,年增长率高达1904。①另据相关数据统计表明,2007我国电子商务市场规模已超17万亿元。我国电子商务正逐步走向全面应用,并渗透到社会经济的各个层面。但是伴随电子商务快速增长,电子商务交易的诚信危机也悄然袭来,很大程度上制约了我国电子商务快速、健康的发展。二、我国电子商务诚信问题现状分析电子商务是以互联网技术为依托的一种新兴经济手段,它将信息技术应用于商务活动中,打破了传统的交易方式,为企业创造了一个更为广阔的市场空间。尤其是近几年来,电子商务在全球贸易市场上异军突起,并已经深入到经济社会中的各个角落。我国的电子商务从无到有,从小到大,发展了十多年了,可以说取得了很大的成就。但在发展过程中,也不可避免地出现了一些问题,根据CNNIC的中国互联网络发展状况统计报告,用户认为目前网上交易存在的最大问题“隐私问题”、“产品质量、售后服务及厂商、消费者信用得不到保障”仍然排在了最前面,其被选率占70左右。这些现象在很大程度上制约了我国电子商务的快r