完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。二、对工作中因有技术改造贡献或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员
f工，年度可参加公司“最佳员工”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。处罚
一、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理，旷工一次扣3天工资，一个月旷工3次者，扣除本月全额工资，且公司有权辞退该员工。
二、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
三、消极怠工，工作时间内玩手机、聊天、睡觉或干私活发现一次处罚50元。
四、打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交由公安关机处理，单位将根据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。
五、除工作需要外，严禁上班期间喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚50元，如给业主造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。
六、工作要负责任，因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失，按损失的实际造价予以赔偿。
七、对员工的各类处罚，均由经理会议同意报公司批准后执行。考勤制度
一、全体干部、员工需严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退。二、公司员工一律实行上下班打卡签到制，签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间内未签到者，视为迟到早退，超过30分钟，视为旷工。旷
f工一次扣3天工资，一个月旷工3次者，扣除本月全额工资，且公司有权辞退该员工。
三、如因特殊情况不能按时打卡者，提交由部门负责人签字的《未打卡情况说明》至综合管理中心人事部，未提交者则按旷工处理。
四、考勤记录要于次月1日报交物业办公室，待审查签字后备案并编制当月工资表，不得无故拖交，一经出现按公司奖惩制度执行。
请假制度一、全体职工必须做到有事先请假，事后要销假。二、职工请假要提前写出假期申请表，待领导批准后，方可离岗，不得出现先离岗后请假的现象。三、因病请假一日以上（含一日）须有正规医疗部门的证明手续。四、因事、因病请假及晚婚晚育假期均按公司的有关规定执行。
客服部管理制度一、为确保业主利益，规范服务程序，提高服务标准，特制定如下制度：
1、对业主提出的各类咨询应做好记录，并予以答复。2、对业主的误解，物管人员应进行必要的耐心解释。3、物管经理及相关职r