物业管理制度（试行）
f日常工作管理制度
为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的工作秩序，特制定本制度。
一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。
二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）
三、做到按时上下班，不在工作时间内玩手机、睡觉、打游戏或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。
四、严格执行考勤制度，各部门工作人员必须坚持每日签到打卡4次，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。月底由部门负责人汇总考勤于当月25日前报办公室审查后交综合管理中心，排班于当月28日前由部门负责人进行汇总报办公室审核后交综合管理中心，考勤是每月工资发放的主要依据之一。
五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。
六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）
七、严禁打架斗殴，聚众闹事。违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。
f八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
九、除因工作需要外，在岗严禁喝酒，不得因喝酒聚会而影响或延误工作和服务要求。
十、各部门员工要严格执行岗位责任制，工作过程中应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按公司制度奖惩制度执行。
十一、公司实行轮休制，每月休息4天，每天工作时间定为8小时，因工作需要或特殊原因可调休，但事先应征的部门负责人同意，方可调休（主管级以上调休应填写调休单）其余法定节假日据情况安排休息。
十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内应立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现则按奖惩制度第十一条执行。
十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。
奖惩制度为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖励一、对r