关于不合格产品处理程序
1主机厂退回不合格品：主机厂的不合格产品，由销售部门人员填写质量反馈单，以反馈单的形式及时反馈到经理，由经理签批意见转质量负责人，由质量负责人组织各相关检验员进行原因分析，必要时生产部及各车间主管共同进行原因分析，并填写不合格产品处理单，由生产部统一组织安排各相关车间进行返修，并填写考核意见。2主机厂线上发生的不合格品：主机厂线上发生的不合格品，由销售人员第一时间反馈到质量负责人，由质量负责人协同各部门检验员检查库存是否存在同样问题，并填写不合格品处理单，经原因分析后，落实到各相关责任人并迅速作出处理。3车间的不合格品：生产过程中发现的不合格零部件、成品件等，先上报，并由检验员与车间主任共同分析原因，然后与上工序检验员及时沟通。能简单修复的产品马上组织相关人员无条件修复；不能马上修复的产品及时填写不合格品处理单，上报质量负责人按流程处理。4仓库内发现的不合格品：由保管员上报质量科及生产部，由生产部组织质量部门拿出处理意见并组织返修，及时处理。当天的不合格品原则上要求当前返修完毕。5各返修件必须由相关车间主管组织车间质检员，通过保管员借出后返修。返修后的产品必须经检验员复检合格后方能还库。6外协、外购厂家的不合格品，根据其不合格状态进行让步接收（降价210）、退回挑选等措施。但对于生产过程中造成的损失加倍
f索赔。7对于不合格品第一时间要通知第一作业对象；同时将不合格状态用《不合格品处理单》描述并转给各相关部门主管。8整个过程由质量主管监督完成。
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