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2019年护理部工作计划
2019年将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点,体现“以病人为中心”,以患者安全为核心的工作要求,更新管理理念和管理方式,不断创新服务举措,优化护理质量,以更好地适应医院建设和发展需要,现初步明确2019年护理工作思路如下:
一、创新护理管理方法,提升护理科学化管理水平1、创新管理机制,促进管理能力提升,在护理单元实施绩效考评与激励机制,推动护理改革的创新。建立科学的考评机制,引导护士队伍健康发展,同时建立激励机制,调动护士积极性。2、深化护理改革,加强内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患难与共者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。二、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质1、按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,加强新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,对表现优异者及时给予表彰,提高她们的学习的积极性和主动性。2、加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核:三年内护士每二个月组织理论、操作考核一次,全体护士每半年组织理论、操作考核一次。
f四、加强护理管理,提高护士长管理水平1、召开护士长会议,更新护理管理理念,管理技巧及注重护理服务中人文精神的培养,明确当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望及护士长沟通等。2、进一步开展优质护理工作,推动护理管理规范化、科学化、精细化。抓好重点环节管理,提高管理效率。五、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效1、继续推行二级管理体系,提高护士长发现问题、解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部不定期深入科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。3、加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对已发生的护理不良事件要高度重视,认真执行管理流程,并做好调查、及时上报、组织讨论,提出针对性的改进措施,使全体护理人员从错误中吸取教训,避免同样错误再次发生。4、加强护理过程中的安全管理。1)r
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