好、宾客至上”的重要性表现在哪里？
3
旅游职业道德的作用有哪些？
4
旅游业为什么要强调团结协作、顾全大局？
5
旅游业为什么要特别讲究真诚公道、信誉第一？
f六、论述题（每小题15分，共30分）1谈谈行为美、语言美在旅游业中的重要性？
2
针对自己的具体情况，制作一份职业生涯规划。
fr