特征
f（2）明确旅游业诞生的标志（3）理解产业革命对近代旅游发展的影响（4）掌握现代旅游和旅游业迅速发展的根本原因（5）掌握我国现代旅游业的发展历程（6）明确不同阶级的发展三大旅游市场的发展战略3、旅游活动的基本要素（30分）（1）了解旅游活动的基本构成要素（2）掌握旅游者的概念、条件、类型；理解旅游者的基本要求（3）掌握旅游资源的概念，特点；理解旅游资源的含义、类型；了解旅游资源的开发、保护、主题公园（4）掌握旅游业的概念、性质、特点；理解旅游业的影响、作用4、旅游业的构成（35分）（1）了解旅游业的构成要素（2）掌握旅行社的概念、特点、作用、类型；理解旅行社质量保证金；了解旅行社的类型（3）掌握旅游交通的概念、特点、类型；理解旅游交通的作用，旅游业的发展对交通的基本要求，影响旅游者选择旅游交通的因素（4）掌握旅游饭店的概念、类型、等级；理解旅游者对饭店的要求（5）掌握旅游景区的概念、条件、特点、等级；了解旅游景区的类型，对旅游景区的要求（6）掌握旅游购物品的概念、特点、旅游购物的作用；了解旅游购物品的分类，旅游商场的类型（7）理解旅游娱乐的概念、作用；了解旅游娱乐设施的分类5、旅游市场（15分）（1）理解旅游市场的概念；了解旅游市场形成的条件，掌握旅游者的流动规律（2）掌握旅游市场细分的概念，标准，明确市场细分在旅游市场营销中的重要意义（3）掌握我国旅游市场的内容及构成情况6、生态旅游与可持续发展（25分）（1）掌握生态旅游的概念、特点，生态旅游资源的概念、分类（2）了解生态旅游的现状，意义，生态旅游发展的原因、原则（3）明确旅游可持续发展的重要意义，理解旅游可持续发展的概念，掌握旅游可持续发展的途径、方法和措施7、旅游业的发展趋势（10分）（1）了解世界和我国旅游业的发展趋势（2）明确发展我国区域旅游的重要意义（3）掌握推进我国旅游业转型升级的重要措施（4）了解开创国际化旅游发展模式的措施，大众化旅游圈的概念，发展条件（5）理解假日旅游存在和发展的原因、特点第二部分《旅游职业道德》（150分）1、道德与职业道德（20分）（1）道德的含义、特点和作用（2）职业道德的特点、功能和作用
f（3）社会主义职业道德规范2、旅游职业道德（30分）（1）旅游职业道德的形成和发展、特点和作用（2）旅游职业道德的基本原则和基本要求3、旅游职业道德规范（上）（30分）（1）热情友好宾客至上（2）真诚公道r