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职业化培训银行优质客户服务技能提升培训课程
客户服务服务礼仪训练1、体态无声的语言2、标准站姿与标准坐姿3、身体语言的三忌4、8种不良姿势5、讲师辅导学员练习6、微笑的三结合7、把微笑留给你的顾客8、观察顾客的礼仪要领及技巧9、观察顾客的角度与要求
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