浅谈茶文化对秘书人员礼仪素养提升的作用与机制
茶文化是中国传统文化的重要组成部分，受儒家思想的影响，讲究礼节。对于秘书人员来说，礼仪素养是其工作必备素质的重要组成部分。秘书人员学习茶文化对其礼仪素养的提升有着重要的作用。本文通过探讨茶文化对秘书人员礼仪素养提升的作用与机制，为秘书人员礼仪素养的提升提供借鉴。
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一、茶文化对秘书人员礼仪素养的提升作用
（一）学习茶文化有利于提升秘书人员的形象礼仪
形象礼仪，是指秘书人员的仪容仪表、穿着打扮、言行举止等。一个人的形象礼仪往往会影响他人对自己的第一印象，秘书人员要协助领导的各项工作，自然免不了与社会各种关系打交道，其中个人形象就会影响到公司的整体声誉和形象，因此形象礼仪是秘书礼仪修养的一个重要的方面。沏茶是一门艺术，作为一名茶艺师，仪容仪表、着装要得体，举止要端庄，是个人涵养的外在表现。如茶艺师的长发要盘起，短发不遮面；着装整洁大方，不宜太艳丽、袒露；举止温文尔雅，不宜急躁等。作为秘书人员，同样要求长发要扎起，短发要干练精神，着装要符合职业要求，处事要淡定，不能慌乱。秘书人员的形象礼仪与茶艺师的形象礼仪实际上的共通的，都讲求着装、仪容仪表、行为举止要得体等。秘书人员学习茶文化，注意自身的形象礼仪，便能更加充满自信与自尊，在从事秘书工作时也能建立更佳的形象礼仪。
（二）学习茶文化有利于提升秘书人员的接待礼仪
接待礼仪，是指迎接、接洽、招待的一种礼仪。秘书掌握好接待工作各个环节的礼仪工作，有利于秘书更好履行职责，为公司树立良好形象，因此接待礼仪是秘书礼仪修养的重要体现。中国被誉为礼仪之邦，以茶会友，不亦乐乎。“来客不筛茶，不是好人家”，这句俗谚就表达了“客来敬茶”的重要性。以茶待客，更是最恭敬的礼节。有客人来，用礼貌的用语如“请”、“欢迎”，紧接着请客人就座，为客人奉茶、续茶，送客送到门口等，都体现了茶文化中的待客之道。对于秘书人员来说，接待来访客人并为客人奉茶，也是一项重要工作，关乎公司在外来人员心目中的形象。如请客人喝茶，要双手奉上；若客人较多，奉茶应按照先客后主，先主宾后次宾，先女后男的次序上茶；边谈边饮时，要及时给客人续茶；在泡茶过程中要与客人有眼神交流……虽然都是一些细节，但能做好这些却是对客人的极大敬重。秘书人员学习茶文化，将茶文化中待客礼仪运用到公司的接待工作中，提升r