绿化工程售后服务方案
一、人员配置
配备技术等级高、有类似工程施工经验且安全意识强、责任心强的施工班组投入本工程施工。根据公司技术人员和劳务科的计划安排，拟配备进场的施工人员情况如下：
①项目经理1名②技术人员2名③养护人员5名二、设施设备
机械设备类型
机械设备名称
规格型号
额定功kW
园林养护机械
草坪修剪机割灌割草机
绿篱机油锯
卡车
LM5360HXBK3401FLSHT2300
江淮
65马力225CC225CC
厂牌及出厂时间
美神1999小松2000小松2003
小松
江淮2010
单位小计
台
3
台
4
台
3
台
1
台
1
1
f三、机构设置及管理制度
（1）养护技术人员管理机构网络图
项目经理
技
资
养
术
料
护
员
员
组
长
绿化养护组
（2）养护管理制度1、养护管理人员确保作到全面了解所属绿地的状况（地形、苗木）。2、养护管理人员要时刻注意苗木的生长情况，如发生死亡及病虫害及时采取正确措施处理。3、各岗位人员应明确自己的工作任务，严格按照操作规范进行工作。4、在养护工作中如发生意外情况，及时上报，上级单位应在当天及时处理。5、在养护工作中，由于人为原因造成的苗木死亡、工具损坏等，要追究当事人的责任。6、在日常养护中要注意职工的安全，注意用水，用电，用药的安全，炎夏要有防暑安排，严寒要防冻。7、每天应上交日报表及第二日的工作安排表，资料员进行整理和统计，后交于项目经理。8、在日常养护工作中，养护工由于不按照操作进行操作，由当事人自己承担一切责任。9、日常养护工作中如遇喷药、浇水、修剪，要尽量避免对环境与周围人群的影响，如遇有投诉，应及时调查并及时处理。10、将使用低毒、无残留性、对人蓄无伤害的农药。
2
f11、如遇调换苗木和更改绿地现状，应首先与委托单位进行协商，达成一致意见，然后进行施工。
12、在养护过程中如遇技术难题，由技术员或有关专家进行现场指导。13、在养护操作中，应放施工标志物，施工完毕后，做好清洁卫生工作。14、全体职工应穿着统一的工作服，严格遵守工作纪律，讲文明，讲礼貌。
四、养护方案1、项目概况及现场情况描述：2、管护实施方案
1月份（小寒大寒）（1）天气最为寒冷的月份，加强树木的防冻工作，可继续执行上月工作内容。（2）加强对草坪的管理，防止土壤过干和过湿，雨水多的情况要及时排水，干旱时，及时浇水保湿。（3）做好日常各种垃圾的清理工作。2月份（立春雨水）（1）对种的树木、地被进行检查，加强管理，防止土壤干旱，又要防止烂冬雨水偏多，要r