量好坏、客诉0500505005050059（销售）费用利润比101050050500510人工成本控制050050500505005综和调整分数小计考核要素考核指标（中间）标准描述适中有利敬业一般偏低态度考核（15分）1品德言行（4）品行诚实言行规律平易近人（3分）005050052团队协作（4）服从公司大局能主动支援其它部门（3分）005050053工作责任心（7）较敬业能按进度完成工作任务（6分）00505005
f0500505005考核要素考核指标（中间）标准描述00505005能力考核（15分）1领导能力（4）经营与规划、内部管理、人员统筹、公关交往能力均可（3）005050052创新学习（4）工作中有创新表现，能创造并支持员工的培训与学习（3）005050053授权指导（3）能适当分权，指导下属，培训下属（2）005050054工作效率（2）工作按计划，不误期，表现符合要求（1）005050055协调沟通（2）尚能与公司内、外各部门合作，达成工作目标（15）00505005
注：1、业绩考核的业绩指标调整分是考虑到同方的分公司跨行业比较大，为了能在不同行业的经理之间有一种可比性，同时也时为了体现各个指标考核的公平性与客观性，特别对于每项指标从“业绩达成难度”“个人努力”“行业环境状况”三方面进行微调。例如，对于“经营利润额”这个考核指标，销售中心总经理可能在业绩考核中得分为5分，在进行微调时，从“行业环境形势”考虑，同方在计算机行业的竞争优势不强，故可以对本指标加1分，“目标难度”方面，由于
f本行业的特点，完成利润有一定的客观困难，故可以对本指标加1分，再从总经理“个人努力性”而言，总经理自认为个人努力去完成本指标（这时指自评），则本指标也可以加1分。因此，在“经营利润”指标上，总经理得分为“5分”微调分“3分”8分
2、另外，总经理所有的“业绩指标”都可以从“目标难度”、“行业环境”、“个人努力”三方面得出一个微调分。
3、态度考核与能力考核均是较主观的考核指标，所以本参考表给出了一般意义上的指标内容解释，具体考核时，如有必要，各部门及分公司可在知会公司人事部的前提下对本表进行修正。
4、总经理最后得分业绩指标分业绩指标微调小计分态度指标分能力指标分
5、总经理“绩效考核”程序总经理自评后，上报总部人力资源部，再交总经理主管副总裁、财务副总裁复评，最后由公司总裁审定。
同方分公司副总经理综和考核量表
姓名：部r