业节能诊断、节能知识培训班，从客户角度出发，帮助客户做好用电节能减排服务。（五）全民节能总动员组织企业内部的技能一把手，进社区设点宣传节能知识，并设点演示节能灯产品。提供节能灯换购活动。（六）安全用电总动员组织企业内部的技能一把手，进社区、农村设点为客户进行家电免费维修、上门进行线路排查。解决家庭用电隐患。过程中派发安全用电宣传资料为过往客户提供用电咨询。（七）关爱心动组织企业内部的技能一把手，进农村无保户、孤苦老人、困难家庭进行线路排查消除家庭用电隐患。赠送小电器，提高老人家的生活水平。（八）花蕾行动组织企业内部的技能一把手，进校园为校方进行线路排查，更换老旧破坏的开关、电器。消除用电隐患。同时为全校师生进行安全用电宣传画展、派发安全用电资料、安全用电专题讲座。（九）保电行动组织企业内部一线人员，开展保供电点供电线路的巡视检查和整改消缺工作，并安排在高考前完成一次用电设备全面安全检查，根据检查情况对薄弱环节进行整改。考试期间抢修施工
f队伍24小时值班，随时随地提供抢修维护服务。应急发电车就近待命或进驻考点，一旦出现突发紧急情况可以马上启用，保障电力供应。
共产党员服务队服务方式
值班服务：实行24小时值班，全天候服务。上门服务：根据客户需要，按供电服务承诺时间及时抵达现场，为客户服务。巡视服务：定期和不定期地对服务区域和社区进行巡视服务。协调服务超出服务队服务范围的工作，按首问负责制的原则，主动协调。咨询服务：及时准确地对客户有关供电业务和用电常识方面的咨询进行答复。
工作要求
优质高效，取信于民。坚持“你用电，我用心”，以客户为中心，想客户所想，急客户所急，竭尽全力为客户解决实际困难，业务熟练，质量可靠，始于客户需求，终于客户满意，实现客户满意率100。
履行承诺，行动迅速。联动95598电力服务热线，严格落实《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》，提供24小时电力故障报修服务。
服务文明，行为规范。模范践行《员工守则》、《员工文明手册》，统一着装，佩带标志，服务热情，用语规范，举止文明；现场工作时遵守规范，文明施工，保持现场整洁有序，工作结束时做到人走场清。攻坚克难，奉献社会。经得起复杂环境磨练，经得起重大困难考验，坚持、坚守、坚韧、坚强，吃苦耐劳，敢打硬仗，甘于奉献，充分发挥共产党员的先锋模范作用。
服务内容
常态保障服务：按规定提供居民户表用电r