的低压故障维修服务,协调处理居民用电的其它服务。扶贫帮困服务:对孤寡老人、残疾人、烈士家属、特困职工、困难家庭、失学儿童等弱势群体提供供电延伸服务和帮扶服务,参加社会公益服务活动。电力宣传服务:进入社区、农村、企业、校园开展电力政策法规、电力科普知识、用电安全常识、用电咨询等宣传服务活动。特殊保电服务:在春耕、迎峰度夏、重要保电、抢险救灾等特殊情况下提供抢修保电及其他相关服务。开展有偿服务:推进客户资产部分的有偿服务工作,进一步提高服务水平。
某某县共产党员服务队主要业绩
f国家电网公司某某县共产党员服务队成立于某年某月某日,是某某县电业局响应国家电网公司号召,为深入实施“党员先锋工程”,深化“优质服务是国家电网的生命线”主题教育活动而成立的。自成立以来,始终将工作与解决群众、客户的需要和困难紧紧结合在一起,让广大群众、客户零距离感受电力便民服务的实惠,用辛勤的汗水在党和人民群众、客户之间架起了连心桥。以服务地方经济建设和保障居民用电为主线,结合学雷锋活动,常年开展特色鲜明的服务活动,深受群众和企业欢迎。一、爱岗敬业,苦练“内功”,打造高素质共产党员服务队。“‘打铁还要自身硬’,服务百姓,没有过硬的专业素质,可不行”,这是自营销支部共产党员服务队某某队长一直挂在嘴上的一句话。自成立之初,每一位队员都是某某队长在市场营销部200余名职工、农电工中优中选精,其中党员12人,团员12人,用心挑选出来的,代表着市场营销部的最高水平,共产党员服务队建立、实行了24小时值班,全天候服务制度,以上门服务、巡视服务、协调服务以及咨询服务等方式切实为用户解决困难和故障的总体思路。扎实开展“三亮三比三评”活动,即亮身份、亮职责、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,党员互评、领导点评、群众评议,主动接受群众监督,充分发挥党员的示范带动作用。而且特别注重成员的政治思想教育和业务素质培训,坚持每月组织成员进行一次思想政治学习,组织服务队成员、省公司劳模莫建波进行了2次事迹报告会,并坚持利用每次服务队活动展开劳动竞赛,每次活动后坚持进行总结,表扬先进,每月组织一次服务队成员业务培训、组织交流学习,提升队员素质和服务水平。
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