指标〔如财务指标、产品开发周期等〕和软指标〔如产品开发过程的成熟度〕;衡量标准有投资效率、新产品收入比率、被废弃的工程数、产品上市时间、产品盈利时间、共用根底模块的重用情况等。
四、流程重整IPD中的流程重整主要关注于跨部门的团队、结构化的流程、工程和管道管理。在
结构化流程的每一个阶段及决策点,由不同功能部门人员组成的跨部门团队协同工作,
f完成产品开发战略的决策和产品的设计开发,通过工程管理和管道管理来保证工程顺利地得到开发。1、跨部门团队
组织结构是流程运作的根本保证。在IPD中有两类跨部门团队,一个是集成产品管理团队〔IPMT〕,属于高层管理决策层;另一个是产品开发团队〔PDT〕,属于工程执行层。IPMT和PDT都是由跨职能部门的人组成,包含了开发、市场、生产、采购、财务、制造、技术支援等不同部门的人员,其人员层次和工作重点都有所不同。IPMT由公司决策层人员组成,其工作是确保公司在市场上有正确的产品定位,保证工程保证资源、控制投资。
IPMT同时管理多个PDT,并从市场的角度考察他们是否盈利,适时终止前景不好的工程,保证将公司有限的资源投到高回报的工程上。
PDT是具体的产品开发团队,其工作是制定具体产品策略和业务方案,按照工程方案执行并保证及时完成,确保小组将按方案及时地将产品投放到市场。PDT是一个虚拟的组织,其成员在产品开发期间一起工作,由工程经理组织,可以是工程经理负责的工程单列式组织结构。2、结构化流程
IPD产品开发流程被明确地划分为概念、方案、开发、验证、发布、生命周期六个阶段,并且在流程中有定义清晰的决策评审点。这些评审点上的评审已不是技术评审,而是业务评审,更关注产品的市场定位及盈利情况。决策评审点有一致的衡量标准,只有完成了规定的工作才能够由一个决策点进入下一个决策点。下面是典型的产品开发流程:
a在概念阶段初期,一旦IPMT认为新产品、新效劳和新市场的思想有价值,他们将组建并任命PDT成员。
bPDT了解未来市场、收集信息、制定业务方案。业务方案主要包括市场分析、产品概述、竞争分析、生产和供给方案、市场方案、客户效劳支持方案、工程时间安排和资源方案、风险评估和风险管理、财务概述等方面信息,所有这些信息都要从业务的角度来思考和确定,保证企业最终能够盈利。
c业务方案完成之后,进行概念决策评审。IPMT审视这些工程并决定哪些工程可以进入方案阶段。
d在方案阶段,PDT综合考虑组织、资源、时间、费用等r