统客户反馈的信息上报就可以了，这个技术没有什么了不起的，我想说的是这后面有一套管理模式，每一家的模式都不同，刚才司长都说了要“细化”要适合每一个企业的才是适合自己的，有一些技术可以照搬，但是后面的管理模式要照搬过来，也许就不适合自己的企业应用，这里面有一个文化冲突，这一套系统后面有一套完整的商业模式，小松通过这些数据加工，对市场分析做了那么多事情，短短的几条短信出来的信息经过我们的加工分析以后，可以从这个地方，我们通过访问管理模块、实际成交信息、反馈信息等等可以预测客户未来六个月的需求，整机的生产部门都会看这个数据，工厂拿到之后会对这些需求数据和信息进行分类，信息的可靠度、成交度都是经过分析的，这条采购信息比如说客户要购买挖掘机两台、三台，经过走访后，我感觉跟他达成的成交度会达到80左右，比如一些海外购买，我们也会分析自身的库存量够不够等问题来调整自身的生产量。如何保证信息能够及时获取？如何保证信息的准确性？销售人员、营业人员到现场去，大家都知道营业人员不太喜欢将信息交出来，我如何保证他把信息及时的交给我们？这里面就是我说的管理模式，我对每一个人员有考核模式和管理模式，你不得不把你的信息在第一时间汇报给我，为了保证我们信息的及时性和准确性必须这样做，营业人员跳槽率比较高，为了保证我们信息的及时性和准确性必须这样做，营业人员跳槽率比较高，为了保证我们信息的及时性和准确性必须这样做难免他们会带走信息，在小松里面我们是这样想，带走信息我不怕，难免他们会带走信息，在小松里面我们是这样想，带走信息我不怕，我担心你带走我不知
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f道的信息，你知道的信息我也知道，你走了也没有关系，道的信息，你知道的信息我也知道，你走了也没有关系，大家只要在一个平等的竞争环境中竞争也可以，最怕的是你知道的信息我不知道，这块希望大家多考虑一下，中竞争也可以，最怕的是你知道的信息我不知道，这块希望大家多考虑一下，小松在这块也可以做的工作比较大，所以小松不怕人员跳槽，最近回槽的人还比较多。做的工作比较大，所以小松不怕人员跳槽，最近回槽的人还比较多。今天的主题是“两化融合”，小松在整个现场服务的模式中是如何运作的？我们有一个活动叫SOK服务，SOK服务业务的改善活动，这是手机短信服务系统和GPS系统等，通过这些系统良好循环来提高我们的现场服务：1计划这块，服务人员在每天12点之前r