论情商智商与管理俗话说寸有所长，尺有所短，每个人都有自己的优点和缺点。聪明的人会发挥自己的优点，回避自己的缺点，智商与情商的高低就同人身上的优缺点一样，也能受到人们自身的控制，而一些名人与普通人的差别，就在于他们找到自己的缺点，利用了自己的优点，我们能做到吗？智商、情商不是一对矛盾体，成功的人，他们身上具有很多相同的特质，智商、情商很听话地为他们服务。这两个天平上的砝码在成功的人身上是如何保持平衡的呢？让我们一同走近，看智商情商如何在管理上手拉手。一、掀起智商情商盖头来一、撩起面纱见智商（一）智商容貌：智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平。（二）智商分类：智商有两种，一种是比率智商，智力年龄÷实龄年龄×100智力商数。另一种是离差智商，把一个人的测验分数与同龄组正常人的智力平均数之比作为智商。（三）智商开发智商开发五方法：（1）多学习，要努力学习各种理论知识，学习哲学（2）多实践，在实践中积累经验，发散思维能力（3）多思考，是锻炼大脑之道，开发智商良方（4）多鼓励通过激发鼓励，打开智商通道（5）创新二、让我看看情商脸（一）“情”为何物情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。（二）情商的能力丹尼尔戈曼指出，情商有五大能力：（1）认识自身情绪的能力，就是说你自己的情绪要你自己来认识，也称情绪直觉（2）要妥善管理自己的能力，不要情绪化（3）自我效能激励的能力（4）认识他人的情绪能力，不光是控制自己的情绪，还要看清他人的情绪。（5）人际关系的处理能力（三）培养情绪的方法一、训练情绪，分析情绪，评估情绪，控制情绪，调节情绪。1、驾驭愤怒的情绪，加强心理控制，提高修养（拖延法，转移法），理性的控制2、克服紧张情绪，有正确目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动3避免急躁的情绪，培养自己的目标4摆脱消极情绪，开放，寻找成就感，自找乐子。5合理宣泄6学会放松，富于幽默感7顾及他人的情绪8营造情绪环境二、学会处理人际关系1对人宽容，宽容胜过百万兵2换位思考3学会关心4r