情商（EQ）管理其实很容易
情商是我们通向成功之路的重要的基石，在人际关系管理中有着重要作用。大学生人际关系管理，使我们能够实现从稚嫩到成熟的蜕变。一、情商的含义
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。研究发现，情商对个人工作业绩的影响力是智商的九倍。职位越高，情商发挥的作用越大。对团队来讲，团队情商越高，团队绩效也越高。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们可以营造一个有利于自己生存的宽松环境。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。根据著名情商大师丹尼尔戈尔曼的概括，情商主要应包括以下四项能力：1、自我意识。2、自我控制和自我激励。3、移情能力。4、社交技巧。
简单地讲，情商就是指了解自己的情绪、管理自己的情绪、了解别人的情绪并管理别人情绪的能力。研究发现，情商对个人工作业的
f影响力是智商的九倍。职位越高，情商发挥的作用越大。对团队来讲，团队情商越高，团队绩效也越高。二、情商的主要内容
美国心理学家认为，情商主要包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理，即领导和管理能力。
认识自己是一个永恒的话题。在纷繁复杂的社会中，我们阅人无数，但是对于我们来说，最困难的是莫过认识自己。斯芬克斯之谜让我们开始了解自己。但是研究了千年的话题，始终不得解。要认识自己，首先要了解现实中的自己，现实自我也许与理想自我有着天壤之别，但是我们正是在寻求两者的统一的过程中不断认识自己的。沙粒和珍珠的故事告诉我们：要清楚的认识到自己的价值所在，明确自己的优势和不足，准确的定位。作为大学生首先要做好自己的职业生涯规划，明确人生的奋斗目标。其次，要善待自己、踏实做人、在嘈杂的环境中保持人格独立。而要做到这些就需要控制自己的情绪，做一个“聪明”人。
控制情绪就是适应性地调节、引导、控制、改善自己和他人的情绪，能r