平和的心境、开朗健康的性格，用自己人格的魅力和在教育教学中无可替代的作用，着力创设有利于学习困难学生进步的环境。P9497案例分析2012年教师资格考试：教育心理学重要考点之人际交往六、智力掌握智商、比率智商、离差智商的概念熟悉智力的类型、智力的发展特征、智力与能力的关系领会如何看待智力差异及其应用掌握智力的一般因素与特殊因素掌握流体智力与晶体智力领会各理论的主要观点掌握常模、信度、效度的概念熟悉智力测验的性质与类型熟悉智力测验与性向测验、成就测验的区别掌握遗传因素的概念熟悉智力的影响因素熟悉如何发挥教育在智力发展中的作用。1、智商：比内智力测验由一系列难度不同的题目组成，依据完成这个难度系列中题目的多少，可以计算出与之相对应的心理年龄，将其心理年龄与实足年龄的商数乘以100即为智商，
f也称为比率智商，但只适用于儿童，因为人发展到一定年龄后智力并不随着年龄增长，会因此而使结果不符合实际情况。2、离差智商：是确定个体在相同条件的团体如同龄组中的相对位置，离差智商IQ10015Z。3、智力的类型：流体智力和晶体智力多元智力理论认为智力可分7种：言语智力、逻辑数学智力、空间智力、音乐智力、身体运动智力、人际智力、内省智力。流体智力：指一般学习和行为的能力，是先天的，生物性智力，用于学习新知识、解决新异问题。20岁左右到达顶峰，在成年期保持一段时间后开始逐渐下降。晶体智力：指已获得的知识和技能知识储备，用于处理熟悉的、已经加工过的问题，是早期流体智力发展以及后天教育、经验相互作用的结果。在成年期不仅不下降，在之后还会有所增长。4、智力与能力的关系：能力指人们成功地完成某种活动所需要的个性心理特征，有多种表现形式，而智力则只是表现在人的认知学习方面。5、智力差异及其应用：智力的个体差异表现在智力的水平和结构两方面。水平有不同层次，大部分都处于中等水平，优秀和落后只是少数。结构方面，如有的人记忆力好，有些人观察力强，某人擅长逻辑推理，但缺乏音乐才能。智力的发展过程也呈不同形态，一是稳定形态大多数人的模式，二是早熟或大器晚成团体间的智力也有差异，最明显的是性别差异，主要表现在特殊能力方面，男性长于空间能力，女性长于言语能力种族和职业之间的智力差异主要原因是后天环境和教育等人为因素以及测验本身的文化不公平性。6、智力理论：二因素说、多因素说、智力结构论、智力认知理论三元理论r