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开发;二是知识共享;三是人力资本开发。飞亚达集团总部设立了管理创新委员会,引入平衡记分卡和战略地图,并把自身运作的经验体系化,比如旗下高端名表连锁公司亨吉利创造的三层营销理论、高端连锁商业管理理论,钟表行业六西格玛的研发和制造流程、跨部门合作流程,这些都在持续影响公司的运作。飞亚达集团还通过提供各种培训,提高员工对品牌的理解和运作能力。【小标题】放权而不失控小标题】放权而《世界经理人》的最新调查发现,集团控制太紧,子公司的效率低,集团放权多了,又会产生失控的状态。集团企业在发展壮大的过程中,领导人的更替、子公司经营团队的震荡、战略执行关键流程的不完善,都会给企业带来各种失控风险。如何保证放权后不失控,考验着企业的生存力。美的集团董事长何享健对放权后如何不失控,有着独到的经验。他提出了“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”的原则。他认为在集中关键权力的同时,要有程序、有步骤地考虑放权。比如,美的集团总部设立的资源管理中心牢牢控制了集团的资产,对利润和资金进行集中管理。事业部虽有自己独立的投资权,但每一年事业部都要提前上报投资规划,由集团企划投资部根据一年的投资规划统一安排。他敢于分权,也是基于对自身条件的审慎考虑。他认为,企业分权需要具备一些必要的条件:一是要有一支高素质的经理人队伍,能够独立担当重任;二是企业文化氛围的认同;
f三是企业原有的制度比较健全、规范;四是监督机制非常健全。他说:“具备了这些条件,就不用怕分权。能走得到哪里去呢?总会有限度的。”何享健通过一系列制度、队伍的建设,打造了防止失控的预警机制。预警可以对可预测的问题进行预先防范,然而,企业也有预测不到的问题。因此,风险管控不失为一种对问题的事后补救之略。“实行风险管控,集团层面首先是一把手要负责,分解到职能部门,集团质量检验中心要负责,在到下面子公司经营团队都要负责,IT系统把这个过程透明化。”孙永玲认为,流程化、责权利明晰是风险管控的关键。长期致力于企业战略研究的孙永玲博士,一直呼吁中国企业要通过建立战略管理系统来提升集团管控效率。在她看来,中国企业在战略管理和执行方面与西方企业有一定的差距。但是中国企业正面临着历史性的发展机遇,只要高层积极推动变革,将战略化作可操作的行动方案,带领组织围绕战略目标协同前进,赶超行业内世界先进企业就不是一句空话。
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