购在持续改进过程中的积极作用：如：选择较好的供应商在适当的地方持有充足的库存五、供应连续性与采购绩效测量的联系1采购人员重要作用之一是保证供应连续性（co
ti
uityofsupply即在需要的时候提供合适的材料和服务。2采购核心任务：见P113如何取得采购连续性：如：多供应源进行供应（一品多点）发展战略伙伴关系管理库存和持有库存（VMI可以独立或同时使用4供应连续性的测量结果应强调：如：客户服务产品交付绩效（交货达成率）停线次数（包括停线时间）库存成本六、在公共和私营组织中测量采购和供应链绩效的重要性1不同组织有不同的方法测量采购的绩效1）私营企业：利润、ROCE、VFM、成本的降低、库存减少、客户服务2）公共部门或NPO：服务、资金利用率、利润率、服务响应时间（如政府机关制定办事时间）、库存有效性2测量采购的改进指标分类：降低成本提高服务质量提高产出质量增进沟通长期战略指标测量：14年，中期：12年，短期：612个月第二章：为企业增加价值“一些人只知道货品的成本，但却对它们的价值一无所知”如何理解？我们购卖产品和服务，都有一个实际的货币成本，但它们的“价值”是主观的。质量、准时交付或服务、实际的折扣等这些因素都增加了交易的价值。一、在公司运营中增值绩效管理：一般原理1增值（addedvalue等价的财务节约或收益。2价值链原理（valuechai
MichaelPorter提出，产品工艺流程中的基本活动和支持活动，利润是如何创造的。
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f在价值链原理中，采购是一个支持性活动，为增值过程提供服务，并且对增值过程中的各种功能造成直接影响。该原理主要针对机械或加工类型二、增值机会1采购带来的增值：有些方法是特定的，有些是普遍的如：改变产品服务规格或标准延期付款质量保证条款降低交易成本减少库存2采购绩效目标：相同的货物和服务，较低的成本相同的成本，更高的货物和服务既降低成本，又提升货物或服务的质量终极目标三、测量采购和供应所取得的增值绩效如何测量增值机会？有助于提高采购的地位1组织在不同的发展阶段，需要有不同的测量方法，测量方法要不断修正如采购部刚成立，重点是降低成本，尽早找到合适的供应商若采购部已成熟，重点是如何进行供应商的关系管理2BUYER寻找货物、制定价格到下达订单等功能的个人。采购人员效率：如每张订单成本，采购过程的实际成本采购人员效力：如：质量水平，货物和服务的准时送达客户四、通过降低库存成本、管理费用以及使用寄r