采购绩效管理复习重点第一章：采购与供应绩效管理导论一、企业中绩效管理的重要性1各个组织的共同点根据企业目标高效力、高效率管理业务需求2商业计划：从使命陈述（missio
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t或者愿景陈述（visio
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t开始，制定一套长期管理企业的计划。3企业管理层受商业计划（战略计划）影响，执行中期战术管理并指导日常操作流程。4大多企业有以下几个相互联系的管理职能：财务、人力资源、行政管理、设计、产品或服务运作、市场、采购。5组织的成功与否是通过整个组织的绩效进行评判的。6两个概念，效力：测量需求的满足程度。效率：测量资源利用的经济性。7KPIkeyperforma
cei
dicators关键绩效指标企业流程图采购绩效管理8步骤：1）确定组织使命2）确定采购战略目标3）采购团队接受挑战4）采购经理制定计划方法和目标5）确定要素6）谁做？7）执行计划8）管理流程改善：采购职能、供应商、采购人员绩效9）递交KPI10对这些KPI进行沟通11）管理KPI的持续改进二、一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍1供应链管理（supplychai
ma
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t覆盖整个货物和服务的管理过程，对公司的绩效和利润造成直接影响。2供应链绩效测量过程：组织外部组织内部组织外部三、组织的成本管理与其采购绩效的关系1财务管理、预算、成本管理和会计程序是一个组织的基础工作。2ROCEretur
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capitalemployed运用资本收益率私营企业作为关键财务指标。3所有组织为了达到战略目标对成本进行管理：如非营利部门（NPO在预算内控制成本。4采购人员需要了解成本的具体构成，如何计算成本和如何制定价格。5影响成本的因素：首先，一件产品或服务的成本并不一定与支付的价格有直接联系，可能其中有市场因素定量因素：资金、时间和质量水平定性因素：服务质量、业务关系6采购绩效测量需要考虑客观信息和主观意见。7不同的货物和服务的成本有很大差异。如有些以人工成本为主，组装行业一些以原材料成本为主，五金加工。另外，不同类型的企业的管理成本的利润水平不一样。
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f四、公司的持续改进及其与采购绩效管理的关系1持续改进（co
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uousimproveme
t2持续改进组织注重产品质量的提高，同时降低成本3持续改进原理：1）田口（1986SPC（统计过程控制）进行改进2）石川（1985质量小组（Qualitycircles和持续改进JIT和精益生产持续改进理念4生产环境和学习曲线原理：新品开发期，研发会花很多时间。而制造则在不断的重复后效率更高，人工成本将会降低。5采r