微博发布过两个声明，内容也多数一致：着眼于向公众普及目前肉鸡饲养的相关科学知识，同时继续许诺严格的食物质量把控体系，并以此为自己和供给商辩护。system系统运行原那么
在逃避一种危险时，不要轻忽另一种危险。在进行危机治理时必需系统运作，绝不可顾此失彼。只有如此才能透过表面现象看本质，制造性地解决问题，化害为利。“药鸡门”虽是暴发在12月中旬，但是却早在一个月前的“速生鸡”事件中初露眉目。11月23日，有媒体报导了肯德基中国KFCChi
a的鸡肉供给商粟海集团用有毒化学品饲养肉鸡，以便将生长周期从100天紧缩到短短的45天的消息。肯德基中国在当天作出回应，否定所有指责，并称45天是行业标准。同时，肯德基中国强调，粟海集团供给的肉鸡仅占到其鸡肉供给总量的不到1。sta
dard权威证明原那么
自己称赞自己是没用的，没有权威的认可只会徒留笑柄，在危机发生后，企业不要自已成天拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请重量级的第三者在前台说话，使消费者解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。肯德基12月18日的声明开头确实是“肯德基充分了解中国肉鸡养殖行业的产业进展模式和现状，并高度重视可能存在的食物平安隐患。因此肯德基要求供给商对养殖、屠宰环节实施严格的治理和自检方法，踊跃配合本地政府的查验检疫，而且肯德基还设置了多道关卡以确保食物平安。依照央视新闻频道的报导，国内个别肉鸡企业的把关环节可能有所缺失”。
以上五条原那么肯德基只做到了最后一条，可是仍是为了推卸责任。其实依照这五条原那么能够有更好的处置方式。依照承担责任原那么，肯德基方面不该
f该讲责任推给供给商，即便真的是供给商的问题，也要承认自己在进货渠道方面确实不能做好严格把关，应该通过各类渠道及各类方式向消费者致歉。依照真诚沟通原那么，肯德基方面应该对媒体所曝光的问题及时地予以真面的回答，不能避重就轻，更不能通过各类手腕掩盖事实真相。依照速度第一原那么，其实早就有速生鸡的事件，而肯德基方面就应该及时站出来向公众说明，而不是一味地想大事化小，小事化了。依照系统运行原那么，速生鸡事件显现的时候，就应该处置好，不能低估了媒体，做好舆情监控，第一时刻妥帖处置相关问题，切掉危机滋长的温床。最后的权威证明原那么，肯德基也只是要求供给商配合本地政府的查验检疫，而对自身并无任何行动来证明自己，不管是黑是白都没有给公共一个明确的说明。
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