动物园处置群体性突发事件应急预案
为加强对动物园群体性突发事件处置的综合能力，提高应急反应速度和协调水平，有效地维护动物园正常游览秩序，把事件损失、影响降到最低，根据上级有关要求和动物园实际情况，特制定本预案。
一、动物园群体性突发事件的界定动物园群体性突发事件主要是指：在较短时间内在动物园突然爆发的，采取围攻、静坐、游行、集会、非正常的讲演煽动、非正常行为的拍照等方式对抗甚至干扰动物园正常旅游秩序，危害动物、职工游客人身安全、扰乱社会秩序的事件。主要包括：1、有组织、有计划的破坏性事件；2、有组织、有目的的各种讲演、集会；3、非正常行为的无理性拍照；4、群体性打、砸、抢事件；二、动物园突发事件处理机构及职责1、一般性突发事件由安保部及分管领导负责处理。2、群体性突发事件由园长和动物园中层领导组成的领导小组负责处理。三、领导小组及日常监控小组1、领导小组：组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
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f2、日常监控小组：组长：XXX副组长：XXX、XXX、XXX成员：全体保安四、处理群体性突发事件的分工1、组长：主要负责指导、协调处理群体性突发事件的应急处置工作；负责群体性突发事件的处置、安排、协调、上报工作。做好事件处理情况的信息汇总、新闻报道、向上级有关部门报告材料，代表动物园对外公布有关情况；指导有关部门做好事件施救和善后处理工作，做好上级领导以及有关部门领导的接待工作。2、副组长：协助组长做好事件现场指挥工作，负责事件现场监护、游客疏散、现场保护、险情监控，维护现场秩序和社会治安、排除现场险情等工作。必要时请求并协助当地政府、公安部门开展工作，同时关注事态发展。3、安保部负责事件现场治安工作。负责人：XXX、XXX。4、综合部负责事件现场拍照、联络工作。负责人：XXX。5、日常监控小组按园领导的安排及意图对重点部位实施不间断的监控工作。各处置工作小组及负责人应熟悉相关程序，在事件处理中，一要沉着冷静，深入一线积极做好“游客”的思想工作；二要积极会同有关部门，对事件的危害进行科学监测，制定科学的处置措施，实施正确的处理办法，对事件情况进行调查处理。五、部门具体分工
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f1、安保部：从即日起北大门必须有一名部领导值班负责观察游客情况；熊猫馆周围在每天游客参观期间，安排23名保安实施不间断监控；发现可疑情况和人员立即上报或报警。责任人：XXX、XXX。
2、动管部：若发生群体性突发事件时，必须在第一r