第一章
战略与企业战略：特征：总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性（总长指稳，竞现风创）企业战略的要素、层次与体系要素：1产品与市场范围2增长向量3竞争优势4协同效应层次：1公司战略即总体战略（a成长性战略b稳定型战略c收缩性战略）2业务战略（a成本领先战略b差异化战略c重点集中战略）3职能战略（a市场营销战略b人才资源战略c研究与开发战略d生产作业（运营）战略e财务战略）
第三章
宏观环境分析《PEST分析》①定义：P政治，法律（对企业影响的特点：控制和调节）E经济S社会文化、自然T技术（4要素：社会科技水平首要要素、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和科技立法）行业环境分析①特性（指标）：1市场规模2竞争地域范围3纵向整合程度，这是指企业垂直一体化程度4行业中的某些活动是否具有学习和经验曲线效应5竞争对手的产品服务是否具有差别化行业的竞争环境分析《波特五力分析》①潜在竞争力：1进入壁垒（方式：a规模经济b产品差别化c资金需求d转化成本e获得分销渠道f原材料与技术优势g政府政策）2预期报复3退出壁垒②行业内竞争者的竞争（方式：价格竞争、广告战、产品引进、增加客户服务、保修业务原因：a众多的过势均力敌的竞争对手b行业增长缓慢c高固定成本或高库存成本d缺少产品差异化或转化成本e大幅度增幅f退出壁垒大）③替代品压力（措施：P55）④买方侃价实力⑤供方侃价实力（条件：P55）注：后方一体化（纵向一体化）：企业利用自己在产品上的优势，把原来属于外购的原材料改为自己生产的战略；向前一体化（横向一体化）：企业根据市场需求和生产技术可能的条件，利用自己的优势，把成品进行深加工的战略
第四章
一般竞争条件下的企业资源1有形资源：a金融资源（现金和等价物、公司与资本市场良好关系、公司的信用等级）b实物资源（现代化的工厂和设施、有利的生产地点、最新技术的生产设备）c组织资源（有效的战略规划程序、杰出的评价和控制系统）2无形资源：a人员（有技能员工、）b技术c品牌d其他（企业文化）超级竞争条件下的企业资源1企业资源的种类和内涵：（双企管时市信）双企：1企业文化、2企业伦理企业道德和企业声誉是企业的伦理资源，企业道德是处理企业内部员工，企业与社会、企业与顾客之间关系是缩遵循的行为规范的总和；管：3管理资源时：4时空资源；市：5市场资源a关系b杠杆（代工生产）r