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城商行特点的培训机制。
(三)努力进行产品创新,开发本地化产品
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异地分支机构要在城市有核心竞争力,必须要加大产品创新力度和开发本土化产品。要结合自身特色和异地经济特点,改造和创新原有特色产品,开发出适合城市使用的特色产品。对原有的产品和服务进行完善或变形,形成一些基于原产品上的新品种就成了当务之急要解决的问题。这些新产品可能更多地是对原有服务方式或条件的变更。如果这些变更能够弥补原有产品的缺陷或能为客户带来更多便利和收益,就有可能塑造银行的差异化形象。另外开发本土化的产品就是要挖掘当地客户的需求,主要是通过客户行为的深入分析,在满足客户一般金融需求的同时,发现客户的潜在需求,并通过提供相应的产品和服务,将客户的潜在需求转化为现实需求,从而能比竞争者提供更多有效的服务,达到差异化竞争目的。
(四)加强对城商行异地分支机构的监督和管理
城商行应进一步完善风险管理体系,尤其是总行对异地分行的管控体系,努力提升风险管理能力。一是要根据跨区域发展后管理流程和管理架构的变化,相应调整全行的风险管理体系,建立起垂直化与分散化相结合的全面风险管理体系。二是要适应跨区域发展的要求,探索建立以管人、管物、管财和管风险为核心的总分行管控体系,强化总行对异地分行的管控能力。三是总行应根据跨区域发展的要求,尽快实现从服务单一的当地分支机构向服务异地和当地多元化的分支机构的功能转变,从专业知识、服务理念、产品开发、规章制度等方面提升对异地分行的服务支撑能力,尽快成为“真正的”跨区域经营的商业银行总行。
参考文献:
1李明富城商行路遇二次革命中小城商行跨区发展策略及路径选择的思考J金融电子化200711
2植凤寅城商行的联合重组与跨区域经营J中国金融20082
3李路炜城商行异地分支机构发展现状及问题J银行家20098
4高佳洲贾学一河北省城市商业银行跨区域经营模式分析J河北金融20109
5孙玉洁我国城市商业银行跨区域发展研究J中国商界201010
作者简介:许洪波(1978),男,山东临沂人。
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