注时用〕；10、当上司或来宾进入你的办公室或走近你的办公桌，应主动起立，以示尊重；11、回见客户、出席仪式、站在长辈或上司面前时，不要将双手穿插抱在胸前插在口袋里；不要四处张望或不停的扭动身躯；12、在通道与人交汇时，遇同事要打招呼；遇客人应礼貌侧身避让；欲超越前行者，应从同向前行者的左侧绕行，切忌从两并行者中间硬性穿越；13、除紧急事件外，一般情况下，不得在走廊或办公室间跑行。
f第五条接听
1、公司的行为应符合标准，要注意控制语气、语态、语速、语言亲切、礼貌、和气，必须具有“自己就是代表公司的强烈意识；
2、要及时接听，迟接须向对方表示歉意；3、使用标准语。例如：“您好。贵州东南航电公司！等；4、要仔细倾听对方的讲话，决不要在对方还没有讲完话时，打断对方；5、对方声音不清楚时，应该好心提醒：“声音不太清楚，请您大声一点好吗？，“请讲普通话好吗？等；6、如打进来了，对方要找的同事不在，在询问对方的名字之前，先把这一情况向对方讲清楚，再考虑假如处理，同时送出“请稍等、稍后！等话语，表示你还在照顾这个。同事回来后，立即转告并提醒回电；7、假如打出去，要找的客户不在，假如要留话让接电人转告，应先问：“您贵姓？或问“怎么称呼您？等，讲完后再说声“谢谢！；8、假如谈话所涉及的事情比拟复杂，应该重复关键局部，力求准确无误；9、通话要简短扼要，不准公话私用。
第六条收递名片
1、用双手把名片的文字向着对方递知名片，在递交或承受名片时应用双手并稍欠身，接过名片后认真看一遍，会谈时应放在桌子上排列好，对照确认，完毕后放入口袋或公文包里；
2、如客户先递知名片，应表示歉意，在递出自己的名片，切忌随意塞进口袋。
f第七条日常接待
1、看到来客走至门口，应立即起身、面带微笑的上前迎接：一般情况下，可主动伸出右手，呈握手状迎接：“您好，欢送您来到贵州东南航电公司！
2、假设是客人所要找的公司指导〔或别人〕，正在开会或者外出时，应征询客人：“对不起〔很抱歉〕！XXX如今正在开会或者有点事，您是否愿意稍等片刻？
客人假设示意：“愿意，即可带着客人到会客室〔或休息室〕，先让座：先生〔小姐〕请坐！，后沏茶。
客人假设示意：想给被访者留言，应立即为客人提供纸笔，待他写完后放置到被访者桌面上，或用信封当着客人的面封口后代为转交；
假设是客人示意：因时间有限不愿等候，欲离去时，应将其陪送r