员工日常行为标准〔试行〕
第一条形象要求为帮助员工在工作中躲避和减少一些细节性的、易出现的行为过失，使员工快速适应公司行为标准要求，并对一些不当行为给予正确的指引和帮助，修正员工行为，进步个人素质，树立公司良好的对外形象，特制定本标准。
第二条仪容、仪表1、穿着应以稳重大方、整齐清爽，干净利落为根本原那么。2、服装要求得体、整洁、鞋要亮洁。女士着裙装时要着完好无损的长筒丝袜，不宜穿超短裙。公司有统一工作服的，应按规定穿着工作服；要注意个人清洁卫生、勤理发、勤剪指甲。男士不留长发和胡须；3、不可穿汗背心或拖鞋上班〔包括时装类高档拖鞋〕。
第三条社交、谈吐1、与人交谈时要有诚意、热情，提倡使用普通话和标准用语，切忌使用港台腔或流行但不标准的网络用语；2、当着第三者的面切忌方言、土语，以免别人猜忌或误解；3、交谈中擅长倾听，不要随意打断别人，或东张西望；不问及别人隐私，不可目无别人，出言不逊，口吐脏话：不得使用粗俗语言、侮辱性语言；在对外交往中，要注意称呼，礼貌用语，可称呼“先生、小姐、女士、同志等，不得使用“喂等不礼貌称谓，交谈完毕时，应简短话别，助手应抢先几步往前开门，客户要送至门外；4、见面时采用互相握手致意，由女士、长辈、上司先伸手并以右手
f为宜，男士应先脱手套再握手，女士那么不妨戴着手套握手。握手时应迎视对方视线，与女性握手应轻握，参加大型活动人数较多时，可与主要负责人握手，对其别人点头或者微笑致意。
第四条行为、举止
1、上班时，应保持良好的精神状态，精力充分，乐观进取；2、办公场所交换意见或传呼时均应控制嗓音，切忌大呼小叫；3、对上司或同事要热情，对工作处理要保持头脑冷静，微笑可以使别人忘记烦恼，留给别人良好的第一印象：4、谈吐要诚恳、亲切、柔和；5、进入指导或别人办公室前必须先敲门请示，待明确获准后，方可入内；6、热情对待来访的客人，不以貌取人。在事先约定的时间内等候客人，假设客人来访需要让其等待时，不能将其搁一边，可拿报纸、企业形象画册和刊物给对方阅读；7、假设客人询问有关公司的情况，那么应在保守公司核心机密的前提下，积极、主动、不要夸张其词，既要自尊自爱，也要谦虚慎重；8、使用别人物品须征得别人同意前方可借用，并及时归还。借用公司物品须通报保管人，并填写领用单，非消耗性物品应及时归还，损坏或丧失须赔偿；9、切忌用红色笔签名或写信函〔只做修改文稿或标r