由度；3心理学实验证明：太难或太容易的事，都不具有挑战性，也不会激发人的热情行动；4目标设置理论表明：困难的目标比容易的目标能带来更高的
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个体绩效；具体的目标比没有目标或者笼统的目标能带来更高的绩效；反馈会带来更高的绩效。在攀岩项目中常发现一些学员由于给自己设立了较低的目标很轻易地达到后便再也没有力量继续攀登了，所谓“争其上，得其中，争其中，得其下”；5实际得分与目标有差距为何要扣分：大多数的销售在一个比较成熟的企业中都会有这样的疑问，为什么我超额完成了销售任务却未能得到相应的回报？原因就是未能设立一个合理的目标，对市场的潜力等等诸多因素判断得不准确，造成了制造、采购部门资源的不足和浪费，引起了多米诺股牌式的连锁负效应。有些人也许是为了给自己留有余地，但却不知为整个组织造成了怎样的影响；
学员表现：1、学员由于给自己设定了过高的目标120分，但只攀爬了60分至使最终分数仅为30分。2、在设定目标时，每队之间很少有事先的交流商量，多以本队为中心，而不是考虑到如何才能达到大团队的目标。3、各队在攀登过程中很少相互帮助，往往在最好需要达成大团队总分时才意识到需要其他团队的共同努力。
三、合理分配资源，通过跨部门合作，满足客户的需求。
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1通过强调合理分配体力对成功登顶的重要性，引导学员体会资源合理配置对工作的重要性；2体验竞争与合作无所不在，如何在变化中迅速定位，把握机会。提问：1你们是如何安排攀爬顺序的？又是如何分配岩道的？实际攀岩的路线与设计的路线是否一致，如果不一致，又反映了什么问题2试攀队员在团队中的作用是什么，他的资源你们利用到了吗？在工作中有类似的情况吗？3是什么促使我们放弃争取小组最高分而只争取达成团队的总目标？4当总目标变化后你们的反应是什么？你们是如何调整各人的攀登岩道的？为什么？5你觉得我们今天的团队攀岩中各队表现出了合作的行动吗？为什么会没有（有）？在平时我们的工作中有没有类似的情况？
引导：1主动跨部门提供资源，以支持团队伙伴共同解决问题达成目标；2团队成员是团队最重要的资源，r