类似行动，记分卡，措施，目标等的三个业务部门法国电力能源公司。我们发现，一个特定的业务单位擅长于的提高生产力，完善行动计划和改进运营发展。在比较这三个业务部门后，我们的分析结论是，地方领导是区分的卓越性能的一个因素。我们意识到，人们在这个特定的业务部门工作的将更多地投入绩效管理系统中，通过不同的（非财务）奖励的动机。例如，业务部门的领导人编辑本地的时事通讯散布有关绩效和指标的消息，祝贺那些绩效突出的团队，举办了庆祝酒会，创造最好的团体工作者等。这位领导人似乎已经对如何鼓励人们使用绩效管理系统及实现目标有了心理模型。绩效管理系统的成熟度我们对绩效管理系统不同影响因素的分析表明，绩效管理系统的成熟度影响绩效测量系统的结果。首先，我们的分析表明，在绩效管理系统的成熟度、改进程度和变化程度之间存在密切相关。第二，我们的研究还显示了绩效管理系统的成熟度和分析性思维之间的相关性。业务部门有更多的经验在绩效管理系统中使用记分卡以支持新技术的发展。其中之一是“活线技术”，可以提高在故障维修过程中提供的服务质量和降低罚款。总之，我们确定了初步的模式：绩效管理系统的成熟度越高，这些业务单位的成功的可能性就越高。因此，应用数据来实施更好的绩效的解决方案和提高业
f务改进的信心。这一因素无疑值得进一步研究。回顾在法国电力能源公司实施的绩效管理系统最后，法国电力能源公司的经理们提出了一个回顾性的问题，以评估他们绩效管理系统的整体效应：如果你有机会再次实施绩效管理系统，你会怎么做呢？有趣的是，没有人说不受访的36人每个都说会毫不犹豫地再次实施绩效管理系统。为什么呢？一般来说，他们指出，绩效管理系统提供了重点和一种不同的方式经营业务。压倒一切的看法是，法国电力能源公司的努力和资源，注重于提高能源绩效衡量和管理系统，经过一段时间的投资实现了一个真正的和实质性的回报。我们的结论是，绩效管理系统的实施并不是一件容易的途径来取得成功（最有价值的东西不属于这一范畴）。这需要毅力，鼓励支持，管理服从，为了顺利通过有一些小故障的措施初步实施，在很大程度上是无形的利益量化，并为实现有形成果的耐心。它是值得大部分对齐与组织的战略目标管理和工作人员的努力的。这是一个巨大的投资回报，公司的财务董事需要时要考虑这种倡议预算的意识。企业使用这个为基准，可以在调查结果中进行绩效管理系统的影响比r