的变动；管理现代化的需要。1、市场全球化；2、科学技术的迅猛发展；3、员工队伍的变化；4、顾客需求的不断变化。

f一、选择题1组织文化的核心是DA组织作风与传统习惯B组织目标与宗旨C组织的规章制度D组织共同的价值观二、简答题1简述组织文化的特点及功能。组织文化的特点：（1）组织文化的意识性。（2）组织文化的系统性。（3）组织文化的凝聚性。（4）组织文化的导向性。（5）组织文化的可塑性。（6）组织文化的长期性。组织文化的功能：（1）组织文化使组织具有明确的价值取向；（2）组织文化可以形成组织的凝聚力；（3）组织文化对组织成员有约束作用；（4）组织文化可以使组织调整和强化与社会环节的良性交流和相互作用关系。2什么是领导者权力它可分为哪几类领导权力是领导者在领导过程中实施领导职能时必须拥有的权力。领导权力分为职位权力和个人权力。如果细加分析，可将权力的基础分为五类：惩罚权；奖赏权；合法权；模范权；专长权。

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一、选择题
1菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚
和A
A愿意追随的程度
B任务的结构
C参与支持
D职位的权力
2领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是D
A经济
B人际关系
C政治
D环境
二、简答题
1菲德勒认为影响领导工作的因素是什么
菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。（1）职位权力指的是与领导者职位相关联的正式职权，以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持程度。（2）任务结构是指任务的明确程度和人们对这些任务的负责程度。（3）菲德勒认为，上下级关系对领导者来说是最重要的。
2做好领导工作应遵循哪些原则？
权责一致的原则；民主公开的原则；集体领导与个人分工负责相结合的原则；统一领导的原则

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一、选择题
1某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处营业所，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展B
A．集权化
B．分权化
C部门化
D．矩阵化
2根据领导生命周期理论，对于较不成熟的被领导者，领导者应该采用（B）的领导方式与之匹配。
A命令式
B．协商式
C参与式
D．授权式
二、简答题
1什么是内聚力影响内聚力的因素有哪些
内聚力是成员被群体吸引并r