附表一
小组类别组长
危机处理小组成员职责表
工作内容
人员数量
此次事件处理的总负责人组织协调各项
1
工作并作为公司的对外发言人应对各
责任人×××
62020年5月29日
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种来访和媒体的采访公众问题组沟通受害者帮助应对受害公众接待公
众来访外援活动组组织公关的外援关系网一方面负责联系
媒体另一方面负责沟通政府相关部门内部控制组协调公司内部统一思想组织人力等
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×××××××××
第九条办事机构集团危机应急领导小组日常办事机构设在集团文宣部。职责
是在应急领导小组的领导下负责危机事件应急工作新闻报道的日常管理做好重大危机事件应急工作的组织实施及时向应急领导小组报告重要情况、提供决策建议督促落实应急处理措施组织召开新闻发布会指导和协助集团及所属单位或控股公司、有关部门做好危机事件的预防预警、应急处理等工作。
集团各有关部门和各单位负责人作为集团危机事件应急领导小组成员同时为部门及所管辖单位危机事件应急处理的直接责任人负责部门及所管辖单位的危机事件应急、相关协调联系工作以及新闻报道所涉危机事件包括安全、环保、经济纠纷、法律纠纷等的处理善后工作。
集团所属各单位根据各自情况成立本单位危机事件应急处理领导小组负责本单位的危机事件应急及相关协调联系工作。
第五章危机事件处理体系
72020年5月29日
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第十条分析报告及分级响应危机事件发生后应急公关领导小组应立即开展工作在第一时
间对危机事件进行调查、分析、核实弄清事件发生的原因、经过、责任环节和造成的影响迅速收集事件发展的最新动态以及相关的信息判断危机的实际存在状态进行发展趋势预测。
严格执行危机情况报告制度及时将有关情况向领导小组及主管领导报告。报告内容包括事件的名称、级别、起始时间、基本情况、最新进展、可能影响范围、建议措施和发布机构等。可请求相应的上级主管部门予以协助发挥整体优势及时妥善地解决矛盾、消除危机。按危机事件的不同级别进行分级响应积极应对有效处理尽快控制和平息事态。
Ⅰ级危机事件发生后有关单位应第一时间报告集团文宣部由文宣部立即上报领导小组集团主要领导直接负责主管宣传的领导、办公室、文宣部、党群工作及相关部门快速对事件进行分析协同工作提出应对措施并马上实施。
Ⅱ级危机事件发生后有关单位应第一时间报告集团文宣部由文宣部立即上报集团主管宣传的领导由该领导直接负责文宣部、党r