抱怨、合约变更、设计变更之处理。45做好产品的包装、运输，及时将产品交付给客户。5品管部51对全公司品质系统实施组织、协调、监督、检查，保证其有效持续运作。52对材料、制程、成品进行检验与测试，并作品质判定和品质记录。53将检验与测试的结果进行统计分析，并作预测，适时将资讯回馈生产部门、技术部门、开发部门、采购部门，以供作矫正与预防的依据。54品质异常及客诉处理。55计量与检测设备的校验与管制。6．工程部61新产品的制程工艺流程的设定；62产品工程图纸工程变更制程异常之处理63生产用治工具之设计制作与改进64SOP之制作标准工时标准产能评估65文件与资料含外来文件管制作业发放回收销毁7管理部71制订公司年度教育训练计划。72人员训练及资格认证。73人力资源的配置与发展规划。8．资材部81仓储作业规划，调度与改善。82库存状况之掌握，并使其料帐合一。83收发物料必需迅速确实，并确保质量的安全。84循环盘点之督导与执行。85呆料，废料之协调与处理。
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f文件编号AAQM0201
文件名称质量手册
制定日期20020915
修订日期
版本10
86部门内人力资源管理。87确实推行ISO90002000体系在本部门的落实。88成品管理及执行出货作业89物料需求计划的拟订、跟踪、管制。810公司生产计划的运作统筹811采购作业之规划与执行，配合客户新机种估价报价。812新厂商之开发评核，依厂商之品质，交期，价格等，做厂商考核。813控制市场货源，及市场供货变化讯息，控制采购成本。814其它交办事项。各职能部门按职责、范围及程序文件规定实施质量活动，按职责分配随质量活动内容、部门的转移而完成接口活动转移，并实施阶段性签名责任划分。各职能部门下层人员通过“各类人员岗位责任制”明确岗位技能、资格要求，以确保质量活动在有能力人员且受控状态下保质完成。5252管理者代表厂长任命管理者代表，全权支持质量管理体系的建立。运行、维持和持续改进活动。5253内部沟通质量活动的有效实施，需要各相关部门的理解，协调配合。因而，对顾客和订单要求及其变更要求、生产组织安排、质量活动程序、控制方式的变动等都得事先的信息沟通，以保证质量活动的正确有序进行，不同职能之间的接口信息传递和持续运作，促进质量活动的效率与过程输出的实现，从而确保过程有效性。沟通方式可以是质量例会、生产协调、技术交流、培训、简报、布告栏等简单而有效的方式进行，沟通应r