品设计方案上达成一致。
询问需要哪些条件才能达成一致
通过询问需要什么条件才能使团队成员达成一致，您会获得颇有价值的见解。例如，假设您的团队正在试图确定顾问的职能范围。您问团队：“你们需要什么条件才能达成一致？”几个成员回答说：“我们需要了解此次聘用将对我们的预算会产生什么影响”或“我们需要确信我们能够信赖所选的人”。
在这种情况下，此类意见可能表示，如果团队能够收集更多有关顾问费用的信息，或者对顾问的口碑和业绩做进一步研究，团队就可能达成一致。
讨论无法做出决策的后果
通过提醒团队决策不力可能导致的后果，您可以激励他们改进决策流程。指出效率低下的决策流程的后果，例如：
损失时间做出不良选择做出许多团队成员并不支持的决策影响团队士气浪费精力使团队的注意力偏离其目标
另请参见HarvardMa
ageMe
tor主题《业务决策》。
促进团队沟通
团队成员无法有效沟通可能会给团队带来一系列不良后果。沟通出现问题可能会导致个人攻击、挖苦讽刺和争论不休等形式的人际冲突。此外，它还可能导致团队成员在会议期间打断对方发言或同时抢话、保持沉默或暗示问题但从不正式提出问题。
不良的团队沟通最具破坏性的后果或许就是难以做出明智的决定。当团队成员隐瞒信息或相互攻击对方的想法时，就会大大削弱团队提出创造性的解决方案的能力，结果将导致不良的决策。
如果团队成员之间没有积极的沟通，团队将无法朝着目标努力前进。如果您已经诊断出团队中存在的沟通问题，就需要立即采取行动。以下措施可能对您有所帮助。
f另请参见改进团队沟通的技巧。
直接面对人际冲突
当某个团队成员对其他成员做出讽刺挖苦的评论或进行个人攻击时，应直接打断和正视此人。
例如，如果琼建议更改产品交付日程表，而托尼却挖苦地说琼总是赶不上最后期限，您可以说：“托尼，在与琼或团队的任何其他成员交谈时，请不要讽刺对方。我们需要进一步了解琼为什么想更改产品交付日程表，然后再确定这是不是最好的行动方案。在我们公开交谈的时候，如果你对产品交付日程表以及本团队按时完成任务的能力有什么担忧，可以随时提出。”
关注行为而不是性格
鼓励团队成员从他人的行为（而不是个性）的角度来表达自己的愤怒或失望。此外，还要提醒大家使用“我怎样”的表达方式，而非“你怎样”的表达方式。人们用“我怎样”的表达方式来描述他人的行为对自己的影响。
例如，假设苏对蒂莫西错过最后期限这件事很恼火。在这种r