全球旧事资料 分类
门办事,上级主管人员不能越级指挥调度;6不同的管理人员可能权限重合,如运营经理、管理部督导、管理部主任都有权对门店不合理的管理进行纠正,一般情况下,被检查对象应接受有权检查者的纠察,如果检查者本身出现矛盾地方,根据管理通例,一般应以直接上级的指令为准,被检查者应将矛盾之处迅速反应至检查对象的直接上级。
(1)运营管理部主任
1职位概述:负责对运营管理部下属门店运营状况、人事、行政等所有事务性工作进行监控、督导、
巡查,发现问题并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,以提高门店运营管理水平为核心工作;2工作职责:21授权输理运营中心现行管理制度,监控运营体制的运行,对于发现问题及时提出修正;22会通同管理部督导员对中心下属分店所有员工的在职绩效考核,指导运营中心文员建立
干部员工绩效档案;
f23提炼和培育运营中心核心竞争力,负责本部门开展培训和企业文化活动,为中心的发展壮大做出铺垫性的服务。
24负责收集门店培训需求与行政培训部商讨,制定本部门科学合理年度人力资源培训计划,对提高本部人力资源整体素质及人才储备培养负责;
25建立完善固定资产档案,严格审批、规范固定资产的申购、异动、报损,确保所属部门固定资产得到有效的利用和安全管理。
26处理中心下属门店日常运营事务,对于中心下属门店所上交文件、呈批事项进行先查明核实严格审批,形成书面意见提交相关业务部门或上级,并及时跟进事项进度,确保问题能及时得到有效解决,保障门店正常运营;
27建立安全预防和处理机制(包括对各种自然灾害以安全预防等),对于中心下属分店安全管理进行指导并建立相关项目的预防措施手册,确保分店各项安全环节操作,尽力避免安全事故或将事故损失降低到最低限度;
28有效监督管理部下属分店规范运作,以提升顾客满意度为工作核心,积极开展社区活动;树立企业的社会责任形象,进而形成公司良好的企业品牌形象。
29深入开展市场调查,定期组织各类市场调研和进行不间断的日常市场调查考量分析,分析预测行业与市场的发展变化趋势,对公司满足顾客需求的能力后竞争对手拥有的竞争优势进行评估,根据顾客需求进行淘汰和建议开发,对于产品价格和定位进行建议调整,提高产品的竞争力;
210负责安排运营中心文员,建立健全的运营中心直营门店广告、销售等数据库;211负责协助运营督导员制定和完善门店业务督导体系并有效的落实;212建立健全部门及门店内部运营管理体系,实现门r
好听全球资料 返回顶部