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师在开场白环节讲述和分享的内容一定要对课程有帮助,能够顺利导入后面的内容并为其奠定一个好的基础。比如,内训师走进教室后发现很多学员在吃早点,这时就可以即兴讲讲早餐的重要性和营养搭配,长期不吃早餐会造成什么样的疾病等,既为课程讲解奠定基础,又能拉近与学员的距离。
主题句
开场白之后就要有主题句,主题句要清楚地介绍授课的目的和课程的主要内容,比如,“大家好,今天我主要跟大家分析一下……内容,主要有几个方面”。
主题句中,千万不要把课题讲得太过详细,否则不利于后面的讲述,只需简单带过即可。同时内训师切忌把自己的身份“架”得太高,要低调一些,否则很容易引起学员的反感。比如,可以采用“今天我准备和大家谈谈分享交流……”,或者“大家今天参加这个学习分享”之类的句式。
以时间管理培训为例,内训师在培训开始时可以这样介绍:“大家好,今天我主要跟大家分享一下关于时间管理的问题,那我想先问一下大家,我们在座的谁每天早上起床是不需要闹钟就可以自己起来的?”这时就会有人举手回答,“我是自己起来的”,然后内训师继续问,“那你平时是几点起床的”,有人说是7点,有人说是8点。内训师可分别问几个自称是7点起床的学员,“你觉得你能自己起来是什么原因”,这时学员可能会回答,“我原来在部队当过兵,养成了习惯”、“我家有小孩,孩子一到那个时间就醒了,我也就起来做早餐”或“我家离公司很远,要早起,习惯了”等。这时,内训师就可以进行总结:“好,刚才大家都说出了自己的答案,我们可以发现大家的回答有一个共同的特性,就是时间管理是可以养成一种习惯的,那么如何培养这种好习惯呢,这就是我们接下来要讲的内容。”这样就引入了课程的内容。
信息句
信息句,是内训师告诉学员自己对培训主题的观点。比如,通过“我认为相信建议……”或“在我看来……”等句式阐明自己的观点。
信息句不一定要由内训师讲出来,也可以留一些关键点让学员讲出来,这样会让学员觉得更有意思,能起到更好的效果。比如,在时间管理培训中,内训师可以先简单说明自己对时间管理
f的认识,然后问“我想请问,现场有没有人跟我的观点是一样的,请举手”,如果有学员举手,就可以说:“好的,接下来我们请这位同学跟大家讲一个他关于时间管理的事例或经历,好不好?”待学员讲完后,大家纷纷鼓掌,接着就可以直接进入下面的内容。很多内训师在讲信息句时喜欢采用提问的方式,这容易造成尴尬。比如,有r
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