信息系统项目管理师考点分析之十七：项目管理过程和整体管理信息系统项目管理师考点分析之十七：
项目的管理过程和整体管理在历年考试中题量在23道左右，考题一般比较简单，建议掌握基本概念即可。一、知识点归纳3：Chapter3：项目管理过程1、项目过程组：启动过程组、计划过程组、监督与控制过程组、执行过程组、收尾过程组。计划与执行可能反复迭代，而监督控制则贯穿于整个过程。5个过程组与PDCA的映射：启动计划Pla
，执行Do，监控CheckActio
。5大过程可能是交互运行而相互作用的。2、过程定义、活动及输入输出关系：（1）、启动过程组定义并批准项目【输入】环境和组织因素、组织过程资产、发起人或赞助人的工作说明书、合同等；【输出】项目章程、初步项目范围说明书（to计划过程组）；（2）、计划过程组定义及细化目标，规划行动方案【输入】from启动过程组；【输出】项目管理计划、项目范围计划及范围和活动定义（WBS、活动的定义及排序、活动资源与估时）进度计划、成本（成本估算与预算）、质量计划、人力资源与团队、沟通计划、风险管理计划（及风险识别、定性定量分析、应对）、计划采购与合同编制。（to执行过程组、监控过程组）；计划过程一般都是贯穿于项目始终的。（3）、执行过程组整合资源完成计划的工作的过程集合【输入】from计划过程组；【输出】一系列活动以保证计划的完成，可交付物，以及对于计划修正的反馈及控制信息（变更请求、预防及纠正措施、缺陷修复、绩效信息）【活动】包括：指导和管理项目执行、执行质量保证、团队建设、信息发布、招标、选择供方及获取供方响应。（4）、监督与控制过程组测量监控，识别偏差与风险，采用纠正措施以便控制项目执行的过程【输入】from计划过程组、执行过程组【输出】对于变更请求、预防与纠正措施、缺陷修复的批复，项目管理计划与范围的更新，项目状态报告、绩效报告等（to计划、执行、收尾，及对于启动的延伸）；【活动】收集、识别、测量、评估；综合变更控制；范围进度成本质量控制；项目团队、项目干系人与绩效管理；风险监督与控制；合同管理；（5）、收尾过程组正式终结项目活动，移交结果【输入】from监督与控制过程组，确认的可交付物；【输出】新的组织过程资产，产品、服务或某种结果；【活动】项目收尾、合同收尾；并非解决所有问题后合同才能收尾，收尾包括对未决事项作出一致同意的安排。3、5大过程与9大知识领域的映射（r