检查）60、责任心不强，造成设备设施及物品损坏。（按原价赔偿，情节严重停职检查辞退）61、擅自动用、破坏酒店消防设施设备。（停职检查辞退开除）62、蓄意破坏酒店各种设备、设施及物品。（停职检查辞退开除并追究
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规章制度处罚规定
法律责任）63、拉帮结伙，搞小团体。（3050分，情节严重停职检查辞退）64、在店内外有损害酒店形象和声誉的行为。（2030分，情节严重辞退开除）65、挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。（停职检查辞退开除）66、经常性劳动态度差，工作偷懒耍滑，消极怠工。（辞退）67、严重违规违纪，当月两次以上停职检查。（辞退）68、试用期三个月内不适合本岗位工作。（辞退）69、不服从工作安排，顶撞领导。（辞退）70、不能胜任本职工作。（辞退）71、威胁、打击报复。（停职检查辞退开除）72、赌博或变相赌博及其他带有赌博性质的活动。（开除）73、偷看、偷听和故意传播黄色刊物、录像。（开除）74、殴打他人、聚众闹事，煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。（开除情节严重依法交司法部门处理）75、受治安条例和国家刑律处罚。（开除）
（二）行为规范类1、住店员工穿拖鞋在庭院内行走。（510分）2、行走时背手、手插口袋、袖手，勾肩搭背。（510分）3、在庭院或营业场所举止不雅、行走节奏慢或跑动。（510分）
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规章制度处罚规定
4、走路与宾客抢道、争行、遇客不礼让不避让，超过客人不致歉。（1020分）5、不微笑服务，不使用礼貌规范用语。（510分）6、遇到客人、同事（上级）不主动问候或遇酒店人员陪同客人时只问候酒店人员，不问候客人；下级问候无回答。分）（57、对客人、对同事乱用称谓。（20分）8、对客服务中，客人谈笑时，随客谈笑或插语。（1020分）9、客人坐着时，主管（含主管）以下管理人员坐着跟客人讲话。（1020分）10、出口伤人、粗言秽语、侮辱人格。（停职检查辞退）11、不按规定鞠躬。（510分）12、与客人打招呼举止不雅（指指点点）（1020分）。13、对客人的意见不及时反馈。（1020分）14、工作失误出错不向客人赔礼道歉（2030分，情节严重停职检查）15、与客人争高低，顶撞客人。（停职检查辞退开除）16、未经允许进入客人用房、办公室及其它区域。（1030分）17、无紧急事项，打断客人、领导谈话。（1020分）18、取笑同事或客人。（r