乳业与湖南卫视“超级女声”节目的公关合作取得了难以想象的成功其一它大大提升了蒙牛的知名度新闻媒介几乎是连篇累牍介绍宣传其二它让“蒙牛酸酸乳”的销售额近乎翻了四番完成了几乎不可能完成的目标其三它的公关运作费用极低1400万元买下“超级女声”节目独家赞助权结果电视台一年直播整整59个小时再加上几百个小时的回放周边效果至少是数十亿元的进帐其四蒙牛乳业和湖南卫视获得了双赢湖南卫视不
仅一举跨入全国重量级电视台行列
“超级女声”决赛时的广告价甚至超过了央视一套的黄金时段
价格。最终蒙牛乳业攀上了国内乳制品市场的龙头宝座。
案例分析
f答蒙牛销售总监在提高蒙牛新产品“酸酸乳”的销售中运用了公共关系学四步工作法使之最终提高了蒙牛的品牌知名度以及美誉度攀上了国内乳制品市场的龙头宝座。
首先在调查阶段蒙牛销售总监在接受任务后没有马上进行构思策划而是先通过调查研究分析对手和相关企业的情况根据得出的结论明确自己的方向找准产品的市场定位。
第二在策划阶段蒙牛销售总监通过比较之后最终决定与湖南卫视的合作策划出“四个一”方案藉此来固定蒙牛“酸酸乳”品牌的宣传基础使其与节目紧密的结合显示了其高明的公关思维和策划头脑。
第三在实施阶段蒙牛销售总监采用了多种媒体传播方式进行宣传
使公关宣传延伸到几乎每个商场、店面而湖南卫视也长袖善舞令节目的亮点花絮纷呈。最终“超级女声”活动家喻户晓。
第四在评估阶段蒙牛乳业进行了年终评估总结了这次这次活动的成功与不足目的是为在今后的工作中继续发挥长处弥补短处为开展后续公共关系工作提供了依据。
随想录
以上案例的成功和失败
都基于公共关系学的四步工作法之上。四步工作法贯穿于蒙牛
“酸酸乳”的宣传活动其中各个流程相互关联循序渐进而亚都“收烟”风波虽然也是运用了公共关系学的四步工作法却运用此方法时思路不清晰、步骤不完整从而形成了鲜明的对比这从不同方面反映了四步工作法在公共关系活动中的重要性。
公共关系四步工作法分别是调查、策划、实施、评估四个步骤这是一个环环相扣、步步为营的完整体系在这个体系中每一个环节均不能虚化都需要做充足哪一个环节出问题就会直接影响到下一个环节然后又进一步影响到全部四个内容没有调查研究就没有制定计划的依据没有计划的制定就没有信息传播的内容没有效果评估就不可能掌握公关工作的具体成效就无法进行下一步的公关工作。
公共关系调研是就公众对一个组织r