• 银行网点服务流程与技巧...
• 银行网点服务营销一体化...
• 银行大客户营销技巧
• 银行支行服务营销策略
• 厅堂管理：零售网点大厅...
• 《厅堂现场管理与主动服...
• 刘东老师--银行网点现场...
• 《服务营销管理》(3)
• 银行对公营销技巧
• 银行大堂营销技巧..