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银行ⅩⅩ支行服务营销策略
第H章银行洪支行营销现状和存在问题分析一、银行ⅩⅩ支行的介绍ⅩⅩ农业银行是国有股份制商业银行的重耍组成部分,县银行下设日个部n,分别为:综合管理部、财会运营部、信贷管理部、公司业务部和个人金融部,下辖7个营业网点,分别为;营业部、陵东支行、山河路支行、孙河支行、建设北路支行、红旗支行和车路曰支行。自成立至今,ⅩⅩ银行认真贯彻并执行ⅩⅩ县委县政府和上级银行的各项工作要求,W科学发展观为指导,紧紧围绕"发展、转型、提质、效"的主题和创建"精品网点"的目标,坚持W"服务ⅩⅩ人民,振兴ⅩⅩ经济"为己任,对内强化素质,对外树立形象,不断强化管理,实现优化服务。控建设方面一家网点被总行评为运营管理"HAH铁",两家网点被省行营运管理评为化王铁",另四家网点被省行营运管理评为化"。实现了全年经营安全无事故,获得了文明建设工作先进单位"的殊荣,有幸被省行评为信贷管理"H化H无"单位。二、银行ⅩⅩ支行营销现状近几年间,银行ⅩⅩ支行的各级管理者根据本行业务发展的具体情况,与时俱进,及时调整发展战略,为此后银行ⅩⅩ支行各项银斤业务的飞速发展奠定了坚实的基础,从而实现了多项业务指标在当地市场的份额占比第一、各项业务均衡发展、系统内排名领先的优秀表现。(一)经营转型持续推进加快经营转型是银行业转变发展方式、实现科学发展的必然要求。在当前经济金融形势复杂多变、市场竞争日趋激烈的情况下,只有紧跟银行业市场化、综含化、国际化和信息化发展趋斯走资本节约、经营多元、结构优化、优质高效的发展模式,才能实现经营效益和市场价值的持续长。近年来,银行洒洪支行不断加大零售业务、中间业务和新产品营销力度,经营转型持续推进。W总行样板网点建设为契机加快推进网点转型,全面推广个贷集中经营,零售业务竞争为不断增强。个人存款总量、增量继续保持四大行首位,至2013年口月末为止,各项存款余额达巧.8亿元,较年初增加3.亿元。本外币信用余额为171074.89万元,比年初加36920.八万元,增长24.54%,同比多增9490万元,实现拨备后利润6331万元,较同期多106万
(二)营销机制进一步完善近年来,银行ⅩⅩ支行通过各网点组织架构调整,理顺了核必法人客户、优良中小企业客户和优质个人客户营销管理架构。修巧完善了各类业务考核办淑强化了资源配置和激励约束,推动战略业r
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