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况;4、认为服务需注意事项;5、有没有需要改进;6、主动学习技能情况;7、主动沟通情况;8、顾客意向动态;9、工作量是否饱和;10、还可以兼做什么工作能量、养生
“现在由我给大家作分享。”(12,123)
店长分享内容:1、昨天店内日常管理异样情况说明;2、昨天营业额达标情况;3、进店服务人数;4、有无投诉;5、有无表彰人员;6、有无存在不足;7、今天目标营业额;8、今天需分析的客户资料;9、需要的配合;10、一定完成的办法。备注:全体员工统一登记、汇报内容
1、本人没有违反公司制度的事;2、没做不利团体的事;3、配合同事完成工作做得很好。
八、下面把时间交给主持人继续进行我们的晨会,掌声欢迎(店长和主持人进行拥抱激励,
交换位置),大家鼓掌!(12,123)
九、现在进行每人一句话自我激励,从这边开始(大家动作:左脚迈前一步,右脚跟上并拢,
行动智慧,学习改变人生!
行者无疆智者无界;行动点燃梦想,智慧照亮人生!
f每个人自报姓名,然后说一句自我激励的话,耶!结束。右脚退回一步,左脚跟上并拢,全体鼓掌(12,123)十、今天晨会到此结束,下面把时间交给店长,组织我们的晨训。谢谢大家的配合(大家鼓掌)(12,123)
XX美容连锁店风店貌执行标准
一、八个“面”的卫生标准
1、地面
清洁,无脚印、灰尘、纸屑、杂物、烟头等,无水迹、污渍;透亮,在整洁的基础上透出瓷砖或木地板的光泽。
2、桌面
玻璃桌面,无手印,无污渍,资料或咨询手册摆放整齐。配套的凳子摆放整齐,凳面无污渍无灰尘无杂物。
3、窗面
清洁,无手印、水迹、灰尘、污渍等透亮,在清洁的基础上透出瓷砖、大理石、玻璃应有的光泽与色泽
4、池面5、柜面6、墙面7、门面8、里面
清洁,干燥,无水渍,无污渍,无头发及垃圾等清洁,干净,无灰尘,无水迹,无污渍。清洁,干净,无灰尘,无水迹,无污渍。清洁,透亮,无手印、水迹、灰尘、污渍等。所有的柜子,抽屉的里面,无老鼠屎、蟑螂屎等,并且要归类摆放。
二、大堂的执行标准
1、玻璃门清洁,透亮,无手印、水迹、灰尘、污渍等。门上贴有“欢迎光临”等字样,一是表
示欢迎,二是提示顾客有玻璃,不要碰撞等。
2、鞋柜
清洁,干净。柜子里面无灰尘,无污渍,无异味,每天擦拭一次。
3、总台
清洁,透亮,所有的标识齐全无破损,如有破损应及时通知维修。第一台面不能
摆任何的物件,第二台面只能摆放文具或宣传单页等资料,不能摆放开单收据,顾客档案等。
4、接待桌r
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