案：C满分：4分得分：04几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：A个别化奖励B弹性工作制
fC认清个体差异D进行人与工作的匹配正确答案：C满分：4分得分：05走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方法：A地位效应B语义不清C空间距离D不了解接收者情况正确答案：A满分：4分得分：06歪曲事实使变革更具有吸引力，封锁不合乎需要的消息，制造谣言使员工接受变革。但是如果这种策略一旦被识破，变革倡导者就会威信扫地，这描述的是：A操纵B参与C协商D强制正确答案：A满分：4分得分：07每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：A个别化奖励B弹性工作制C员工持股计划D进行人与工作的匹配正确答案：A满分：4分得分：08激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上：A动机B需求C需要D行为正确答案：A满分：4分得分：09在组织变革理论的发展历程中促成了系统的组织变革方法的是：A科学管理B霍桑试验C产业心理学D调查反馈正确答案：A满分：4分得分：010销售组织、房地产公司、连锁店、办公设备生产厂等是具有（）的组织文化：A硬汉式B玩命工作拼命享受C攻坚D过程正确答案：B满分：4分得分：011事业部制的组织结构可以是（）的部门化的形式：A功能性部门化B决策性部门化C产品性部门化D顾客性部门化正确答案：C满分：4分得分：012（）组织结构是在总公司的领导下，按照产品或地区划分为多个事业部，总公司只保留预算、
f重要人事任免和重大问题的决策等权力，其他权力则尽量下放给事业部：A直线职能型B事业部制C矩阵制D多维立体制正确答案：B满分：4分得分：013哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：A感受B性格C习惯D兴趣正确答案：B满分：4分得分：014组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：A教育和沟通B参与、促进和支持C协商、操纵、收买和强制D妥协正确答案：D满分：4分得分：015组织环境特点的评估主要可以从复杂性和（）两个方面展开：A动态水平B平稳性C变化程度D持续水平正确答案：A满分：4分得分：0一、单选题（共15道试题，共60分。）得分：32V1由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务r