水平④工作任务需要协调的程度高耸结构的优缺点：1优点：管理严密、分工明确、上下级容易协调。2缺点：管理层次多而增加了费用，信息沟通时间长、容易影响下级人员的创造性。扁平结构的优缺点：1优点：层次少、管理费用低，信息交流快，成员满意感强。2缺点：不能监督下级的工作，上下级协调较差。2、技术与环境对组织结构的影响组织中技术活动的确定性程度决定了对组织结构有不同的管理和协调的要求，确定性程度高，可以加强组织结构的正规化和集中化；反之，则需要组织结构具有较大的灵活性四企业组织结构的功能性分析企业组织结构的功能性分析1、企业组织的管理结构：1决策层2协调层又称职能层3操作层双称执行层2、企业组织的职权结构：1直线职权2参谋职权3职能职权3、企业组织的角色结构：1角色的意义：角色是一种身份，社会角色表示在社会中的身份，企业角色表示员工在企业中的身份，是社会关系、人际关系的反映。企业角色是具体的社会角色，能得到社会的承认。2角色结构：①企业角色组；②企业角色结构的变化。第三节组织理论与设计一、组织的理论组织的理论组织的理论：1、传统组织理论2、现代组织理论
f一传统组织理论传统组织理论传统组织理论的代表人是德国社会学家韦伯，他创立了古典组织理论，认为组织是一个阶层结构，又叫科层制度。其特点如下：1、明确规定的职权等级制度2、专业化的分工3、明确的规章制度4、程序无情感因素5、技术是提升的基础6、法定的程序系统7、管理权与所有权分离传统组织理论构建的科层制度并非完美，它曾受到一些学者的批判，缺点有以下几点：（1）目标实现会受到干扰（2）会产生专制意识（3）创造性易被削弱（4）硬性规则易产生负作用（5）封闭结构缺乏弹性二现代组织理论现代组织理论1、行为组织理论主要代表人物是斯科特其主要特点有：1在形态上倾向扁平的组织结构2在集权与分权上偏重分权3在专业化分工上提倡专业化。2、社会系统理论霍曼斯创造了社会系统模型，他认为组织是由具有相互依存关系的内部系统和外部环境组成社会系统本身有五个关键成分：活动、相互作用、感情、所要求的行为、新的行为。3、利克特的“重叠群体”和“联接针角色”理论利克特，其要点有：1组织的环境系统：组织的环境系统由三个部分组成：较大系统B同样大小的系统CA较小的系统2联接针角色贡献在于：1打破过去组织中职位、部门之间界限的观念。2强调管理人员在各r