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了更高的要求。从理论上来看,没有一个消费者的心理是完全一样的,每一个消费者都是一个细分市场。心理上的认同感已成为消费者做出购买的品牌和产品决策时的先决条件,个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。235躲避干扰型
现代消费者更加注重精神的愉快、个性的实现、情感的满足等高层次需要满足,希望在购物中能随便看、随便选,保持心理状态的轻松、自由,最大程度的得到自尊心理的满足。但店铺式购物中商家提供的销售服务却常常对消费者构成干扰和妨碍,有时过于热情的服务甚至吓跑了消费者。236追求特色型
由于网络消费者不受空间的限制,所以通过网络,消费者可以购买到平时不易购买到的商品或具有异域特色的商品。网络消费者较高的文化程度和较高的收入水平,以及他们搜集信息的能力和自身的经济能力使得他们更容易接受新的事
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f物和寻找新奇特的商品。随着消费水平的提高,消费者不仅考虑产品或服务的功能,还追求其附加价值。237追求文化品位型
消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。美国著名未来学家约翰纳斯比特夫妇在《2000年大趋势》一书中认为人们将来用的是瑞典的伊基IKEA家具吃的是美国的麦当劳、汉堡包和日本的寿司喝的是意大利卡普契诺咖啡穿的是美国的贝纳通听的是英国和美国的摇滚乐开的是韩国的现代牌汽车。尽管这些描写或许一时还不能为所有的人理解和接受但无疑在互联网时代文化的全球性和地方性并存文化的多样性带来消费品位的强烈融合人们的消费观念受到强烈的冲击尤其青年人对以文化为导向的产品有着强烈的购买动机而电子商务恰恰能满足这一需求238追求表现自我型
网上购物是出自个人消费意向的积极的行动统称会花费较多的时间到网上的虚拟商店浏览、比较和选择。独特的购物环境和与传统交易过程截然不同的购买方式会引起消费者的好奇、超脱和个人情感变化。这样消费者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战以自我为中心根据自己的想法行事在消费中充分表现自我。239追求独立自主型
在社会分工日益细分化和专业化的趋势下消费者购买的风险感随选择的增多而上升而且对传统的单项的“填鸭式”“病毒式”营销感到厌倦和不信任。在对大件耐用消费品的购买上表现得尤其突出消费者往往主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。他们从中可以获取心理上的平衡以减轻风险感增强对产品的信任和r
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