心理满意度。24消费动机消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统，具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。互联网的形成，使得文化的全球性和地方性并存。文化的多样性带来消费品位的强烈融合，人们的消费观念受到强烈的冲击，尤其青年
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f人对以文化为导向的产品有着强烈的购买动机，而电子商务恰恰能满足这一需求。比如说，有人喜欢穿李宁牌的运动装，吃意大利比萨饼，喝威士忌，这就是中西文化结合的产物，也是消费的新动机的一种。
第3章电子商务中的消费心理
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消费者选择网上消费的心理因素消费者选择网上消费的心理因素，主要有认知因素、人际因素、时空观念重
组因素等。311认知因素
消费者选择网上消费的认知因素表现很多：例如，消费者购物经验不足，或不习惯上街到人群拥挤的商店购物，或营业员态度不佳，或对商品购物环境不满意，或不想让人知道自己所购买的东西，认为传统商店无法满足消费者的个人欲望等，而网上消费恰恰能够弥补这些类似的不足。312人际因素
在互联网上的虚拟商店浏览和购物，还可以替代部分人际互动关系，减轻孤独感，借着上网购物的过程，寻找未来可能拥有的商品并达成幻想。同时，还可以满足消费者个人角色扮演的动机，如扮演社会认可或接受的某一角色，家庭主妇、电影明星等。同时，网上虚拟商店的购物环境优雅、色彩亮丽，使视觉感官得到刺激，消费者可以借助花钱减轻心理压力与疲劳感；此外，网上漫游让消费者得到原始的放纵，有人认为上网购物是一种原始角色的后现代表现。313时空观念重组因素
网络营销的范围大大突破了原有商品的销售范围和消费者群体的范围，商家不再通过产品订货会、发布会来传播商品信息，取而代之的是网址、网页；群体集会变成了个体任意支配时间到网站浏览和访问；消费者了解商品的途径也由完全被动式演变为主动上网搜寻信息。
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网络消费者的类型进入21世纪，整个世界以非凡的速度变成了一个计算机网络交织的世界。
这使具有大量选择的全球化市场取代了有限选择的国内市场；计算机化生产使产品有丰富的多样化设计。为此，市场营销也要建立在个性化的基础上，认真分析区别不同类型的网络消费者。目前网络市场研究者对网络消费者均分为以下几类：321简单型
简单型的顾客需要的是方便、直接的网上购物。他们每月只花少量的时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这类型的人提供真正的便利，r