确定型，但我们知道它们的概率分布。通过不同的准则，比如最大期望收益、最大期望效用准则来衡量计算；还需特别考虑面对小概率事件的问题；还应分多阶段分析决策问题、建立决策树。
第六章计划与计划工作
1．简述计划的概念及其性质。
从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织
内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说，计
划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的活动安排。我们又是用“计划工作”表示动
词意义上的计划内涵。因此，计划工作是对决策缩确定的任务和目标提供一种合理的实现方
法。
性质：（1）计划工作为了实现组织目标服务。
（2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。
（3）计划工作具有普遍性和秩序性。
（4）计划工作要追求效率。
2．理解计划的类型及其作用。
（1）
时间长短：①长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的
发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，
f绘制了组织长期发展的蓝图。②短期计划：具体的规定了组织的各个部门在目前到未来的哥
各个较短的阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应达到何种要求，
从而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。
（2）
职能空间：①业务计划：长期业务计划主要涉及业务方面的调整或业务
规模的发展，短期业务计划则主要涉及业务活动的具体安排。②财务计划：研究如何从资本
的提供和利用上促进业务活动的有效进行。③人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大
提供人力资源的保证。
（3）
综合性程度（设计时间长短和涉及的范围广狭）：①战略性计划：应用
于整体组织的，为组织为爱较长时期（通常为五年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中
的地位的计划。②战术性计划：是在战略性计划指导下制定的的，是战略性计划的落实。
（4）
明确性：①具体性计划：具有明确的目标。②指导性计划：只规定某些
一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具
体的目标上或特定的行动方案上。
（5）
程序化程度：①程序性计划：对某类活动的决策时经常反复的，而且具
有一定的结构，因此可以建立一定的决策程序。每当出现这类工作或问题时，就利用既定的
程序来解决，而不需要重新研究。②非程序性活动：处理某类问题没有一成不变的方r