知识管理后,人力资源管理将从知识管理的成效中获得辅助和支持,而知识管理也相应地需要人力资源管理部门提供配合和协助。在企业引入知识管理后,能够更好的推促人力资源通过知识的整合和利用实现人才价值。
二、知识管理在人力资源管理中的运用
1、构建学习型企业,实现知识的共享
知识的积累来源于生活中的不断学习,企业必须不断储备、创造、更新知识资源,并将知识运用于企业系统的各个环节,才能保持竞争优势。实现知识管理的第一步应该是营造企业学习氛围,一方面通过对员工的岗前培训、岗位培训、总结交流等方式在企业中形成良好的学习氛围;另一方面通过建立组织学习制度,从规章法则上对员工的学习提出更好的要求;最后通过信息技术相关部门的管理,将企业的知识资源进行整合并推广,形成综合的知识管理系统。
2、加强与员工交流,提供给员工空间
从宏观方面讲,企业管理机构的冗余及职能交叉不利于知识传播,因此调整企业组织结构成为优化人才配置的第一步。通过改革管理体制,按照企业内在要求和现代科学的工作流程建立“扁平式”的组织结构,加强管理者与普通员工的工作交流、知识交流及情感交流。
从微观方面讲,企业要注重员工职业生涯设计,为员工提供长足的发展空间,通过职业设计培训让员工清楚未来的发展方向,保证其在优秀的企业实现成长。
3、柔性绩效考核,完善知识管理
知识劳动和普通劳动的最大区别在于不容易量化,它的绩效和质量在于员工的创造性和责任感。因此对知识性员工的绩效考核要采用全方位的评估体系综合考量。在激励制度方面,可以从营造良好工作环境,更多的依赖情感交流来保障知识性员工的工作效率、增强他们的归属感,使得老员工忠于组织并且不断为企业创造价值,同时吸引新的人才加入知识性企业实现连续性成长,源源不断的为企业提供后备力量,完善企业的知识管理体系。
4、提高信任感、增强凝聚力
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知识管理下的企业员工关系应该是相互信任的、和谐共享的新型关系。新员工向老员工虚心学习,可以直接获得与业务流程相关的知识技能,从而缩短适应期;成长期的员工可在先进员工的帮助下进一步提高自己的工作效率和工作质量。知识经济下的企业文化是与知识价值相适应的,企业文化的核心是价值观,新型企业文化的建立的价值观应该是有利于知识共享的价值观,通过组织学习并使这样的价值观与组织和组织员工的价值观相融合,进一步增强企业团体的凝聚力和战斗力。
三、结语
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